目录一、 法定代表人授权书....................................2二、 法定代表人或其授权代表身份证复印件..................3三、 投标申请及声明......................................4四、 报价表..............................................5五、 报价明细表..........................................65.1 企业简介............................................85.1.1 公司概况.........................................85.1.2 公司资质........................................85.1.3 管理与运作......................................95.1.4 进展目标.......................................105.2 同类业绩情况:......................................11六、 投标单位资质证明文件( 见下附件) ...................12七、 运维方案...........................................137.1 运维服务目标及服务范围.............................137.2 服务内容...........................................147.3 运维人员组织架构...................................167.3.1 运维组织结构介绍................................167.3.2 运维成员职责....................................167.3.3 运维成员组织结构................................177.4 运维质量保证措施...................................187.4.1 质量控制管理...................................187.4.2 进度控制管理...................................187.5 运维流程及服务方式.................................187.5.1 服务方式.......................................187.5.2 运维流程........................................197.6 具体服务项目及输出文档.............................227.6.1 小型机、 pc 服务器、 网络设备及存储系统.........227.6.2 机房空调、 UPS 设备运维服务.....................297.6.3 数据库系统运维服务..............................327.6.4 中间件系统运维服务..............................397.7 应急服务响应措施...................................477.7.1 突发事件应急流程................................477.7.2 预防措施及处理办法..............................49一、 法定代表人授权书xxx: 本授权书声明: xxx 科技有限公司 ( 投标单位) 的 xxx 董...