海底捞你学不会读后惑(十七)海底捞,你能学得会吗海-底-捞-啊!我一口气看完这篇时我倒吸了一口气:有这样经营模式的生意吗这是怎样的魔鬼模式啊那样的服务,那样的人情,那样的职责,那样的思想理念,那样的快速奇妙! 我的第一反应就是:我要能去就必须要去感受一下!这简直就是一种创业梦想的最高境界呢!可海底捞的张勇做到了,他把人最纯朴的想法和欲望付诸了行动!他实现了他最真的创业梦想还成就了多少人的生活梦想!但他却也是个普通平凡的人!我是扬子地板销售的一份子,认真想想,我想我最感兴趣的还是海底捞他那魔幻又真实的生意模式。我能学学他吗我选择了扬子,我不也在坚持我的扬子梦想吗张勇的最初他能想到成就这样的吗他也可是是凭自我的直觉执着地坚持,一点一滴地摸索和积累!何况海底捞起先还没有一个优良的品质呢,张勇明白品质是核心不断的完善火锅的口味和品质。而我们的扬子地板技术先进,品质优良,这是扬子公司为我们打造的先决条件,在销售扬子的过程中我时常和我的朋友亲人顾客说 我要你们不仅仅是看我们的感情而选择扬子,最最重要的是你们认定扬子的品质而选择你们需要的扬子地板 。 品质是前提,售后服务是重首之重!张勇的员工能在为顾客服务中为顾客所需而为,为顾客欣赏而为!我在扬子销售中能做到那样的服务,还把服务的思想真切地给予行动吗想想自我在这方面确实做得不够,行动会受情绪的影响而怠慢;在外受到打击了也不能微笑的坚持。我也明白 心动不如行动 ,而想要实际的行动我们必须有足够的精神动力。我想张勇先生在启动人的思维动力方面应当是最完美的!他能让他的员工去外面一桌一桌的抓顾客;他能使他的员工应对挑剔的顾客依旧微笑!在海底捞,那种打造团队力量的本事是所有正常销售理念的一大突破,那种对人性欲望的控制得以最大潜能的发挥,张勇以对人性的乐观证实了美国经济教授费德曼的理论!我就琢磨:他在一往无前实现他的内心感觉时他纠结过,犹豫过吗我想他还是最善良和纯朴的人!就如黄先生总结的:人只给吃和爱是不够的,还需要尊敬,而尊敬就是对他的信任。 结合自我,天下雨了,有人问我你的业务员这种天也在外面精心尽责的吗我的销售没有一个团队,我没法按正规的模式要求我的员工,我也明白没有人会同意在别人的监控下快乐的工作从而发挥出好得成绩,所以哪怕我的期望值再高我再纠结我也不能不去信任员工。可管理的本质就是艺术啊,我想这是许多人都苦恼的问题,而海底捞的领导人在这方面以博大...