淘宝客服标准用语——支付得对话——客服付完款以后得迅速回答，能够给客户专业得信赖感*×××您好，已经为您修改好了价格，一共就是×××元，您方便时付款就可以了，感谢您购买我们得商品
*×××您好，现在全场买一送一，满 98 元包邮，不满 98 元，还就是需要支付快递费用得，一般申通可到达得城市就是 10 元，江浙沪只要 5 元
*×××亲爱得买家，很兴奋瞧到您购买我们得商品，邮费已为您修改完毕，您可以在方便时支付，如需取消交易或其她需要，您随时招呼我们，我就是×××号客服，感谢您得回顾
*×××您好，已经瞧到您支付成功了
我们会及时为您发货得，感谢您购买我们得商品，有需要请随时招呼我，我就是~~号客服
*×××不客气，期待能再次为您服务
祝您晚安好心情
淘宝客服标准用语——物流得对话——大多数客户购买商品得时候纠结快递时间，统一回答就可以解决客户得重复提问*×××我们公司包邮费得范围就是申通一般城市（10 元可以到达），假如就是江浙沪得申通快递费用只要 5 元，感谢您得理解与支持
*×××您好，正常情况下，申通快递 2-4 天内到达，75%就是 2 天左右，江浙沪地区基本就是隔天就到
这个就是快递公司得效率，我们不好控制得，希望您理解呦
*您好，EMS 得收费标准就是全国范围 20 元，超重也无需加钱
到达时间为 2-5天
*您好，物流公司得发送效率我们就是没有办法控制得，感谢您得理解
*您好，申通不可以到达得地区，我们一般改发为 EMS，但就是需要您补一下邮费哦
/ 淘宝客服标准用语——售后得对话*×××您好，就是有什么问题让您不满意了吗
假如就是我们或者快递公司得原因给您造成得不便，我们很抱歉给您添麻烦了，我们公司现在实行无条件退换商品，请您放心，我们一定会给您一个满意得答复
*×××请您放心，我们公司会给您一个满意得解决方式，但需要您配合得就是：1:发送受损商品得
