物业公司工程部年度工作方案新年伊始，公司组织听取了经理做的 20xx 年度工作报告，报告中，对我们所做的工作给予了肯定，同时，对公司 20xx 年实现长足跨越式开展做出了新展望，提出了新要求
现结合我部门的实际情况，我们工程部 20xx 年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的根底上，不断提高效劳质量，主动配合各管理处完成各项维修任务，特拟定工作方案如下： 一、人员安排 根据运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的人数，保证水电系统的运行
为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，制定听班制度
二、工作方案、员工培训 (一)加强工程部的效劳意识
目前在效劳上，工程部需进一步提高效劳水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高
本部门将定期和不定期的开展效劳意识和方式的培训，提高部门人员的效劳质量和效劳效率
(二)完善制度，明确责任，保障部门良性运作
为发挥工程部作为物业和业主之间良好的沟通纽带作用，针对效劳的形态，完善和改良工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作
通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展
(三)加强设备的监管、加强本钱意识
工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业本钱的控制
熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，根据标准操作时监管的重力区，工程部将根据相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人
(四)开展培训，强化学习，提高技能水平
就目前工程部效劳的范围，还比拟有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的效劳水平
(五)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养方案，将工作目标细化
三、做好能源管理控制 能耗本钱通常占物业公
