物业工程年度工作方案范文【导语】工作方案是完成工作任务的重要保障。我们常常看到有些员工整天无所事事,要问他们是否真的没事可做了,事情都完成了吗?答案应该是否认的。寻找原因可能就是他们没有一个合理的工作方案,总觉得有千头万绪的事情要做,但就是不知道从何下手,久而久之事情越积越多,就更加束手无策了。下面是为您整理的《物业工程年度工作方案范文》,仅供大家查阅。 【篇一】 (一)公共设备设施维修保养及管理 1、加大对施工单位的协调力度,争取在 2 月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。 2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。 3、对生活水池水位控制和报警的改进,加大平安系数,消除平安隐患,保障财产平安。 4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。 5、对公司接管物业工程的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修工程进行检验和资料核实。 6、理清施工单位对 L4 区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。 7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。 8、建立详尽的设备台账、设备清单。 9、编制详细的设备、设施维修保养方案、保养工程、保养标准,要求部门员工严格按方案按标准执行设备保养,使设备运行平安、可靠,延长其使用寿命,到达保值、增值的目的。 (二)营销工作的配合 积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作制造良好气氛与环境。 (三)户内维修效劳 1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修效劳工作,做到两手抓,两手都要硬。结合目前人力缺乏的情况,每天日班、中班各安排 1 名户内维修技工向业主提供维修效劳,主要解决影响业主正常生活的报修工程。 2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内维修压力; 3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或效劳能力范围的工程,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门效劳维修。 (四)制度建设 1、根据小区设备状况和效劳特点,制定物业管理 ISO 程序文件、工作标准、质量手册,完善工程部的规章制度。 2、应用 I...