B2C一、在电子商务师试验室中怎样开设一个网上商店、怎样设置网上商店相关信息和怎样进行商品维护、初始库存等操作
试验操作步骤：申请 B2C 特约商户，取得银行帐号 → 填写商户入驻信息 → 商户登陆商店后台 ，设置商店信息 → 添加、维护商品，初始商店库存
二、消费者网上购物
消费者进行网上购物前需要做以下准备：其一，申请个人网上银行支付帐号并进行存款操作；其二，注册成为网上商城会员
做完这两个准备工作后即可进行商品选购、确定订单、网上支付等操作
购置完成，还可进行订单查询
操作步骤： 申请个人网上银行支付帐号 → 注册个人会员——选购商品——确定订单——网上支付——查询订单
三、商家接到消费者网上订单后进行销售处理系列操作过程
内容包含：受理订单、订单结算、订单确定、发货处理、单据查询等
操作步骤： 登陆网上商店后台 → 受理订单 → 订单结算 → 订单确定 → 发货处理 → 单据查询四、商户在“销售管理”中订单合并操作
很多网上商城为了节约用户配送费，商城全部会提议用户把想要买物品尽可能放在一张单上
合并订单时需注意，下列订单无法进行合并：（1） 假如第一份订单处于"已发货"状态，（２）支付成功订单
操作步骤： 消费者下订单 → 商户受理订单 → 商户提议合并 → 会员同意合并 合并订单 → 销售处理五、商家采购入库后台管理过程
商家在上一节“销售管理”中对消费者订购商品进行发货处理后，库存会对应地降低，所以有必需经过“采购管理”以采购商品，增加库存
操作步骤： 新建采购单 → 确定采购单 → 采购入库 → 单据结算 → 库存查询六、商户后台相关“库存管理”相关操作
商户在该模块中可进行库存查询、预警设置、缺货、溢货查询和盘点查询等操作
在预警设置中，实际库存低于库存下限部分将显示为“缺货数量”，实际库存高于库存上限部分将显示为“溢货数量”
