第一章 电子商务概述（不重要）1.电子商务含义与概念：狭义——基于 Internet 从事信息、产品和服务的营销、买卖和交换的过程 。（商务是核心，电子化手段是工具。）广义————基于 ICT 所进行的各类商务活动。（ICT：信息通信技术）2.电子商务的基本内容：电子商务技术，电子商务安全，网络营销，电子支付，电子商务物流，电子商务法律。第二章 电子商务模式1. ☆☆商务模式的含义：是指赢利的方法，是一个企业赖以生存的、能够为企业带来收益的模式。商务模式决定了企业在价值链中的位置，并指导其如何赢利。2. ☆☆商业模式：商务活动；广告；收取费用；出售用户信息；信用。 3.电子商务业务模式分类的意义：对电子商务企业选择一个或多个业务模式开展经营具有重要意义。企业通过确定其价值链中的地位找到自己猎取收益的方法是电子商务业务模式分类的基础。 4.BtoB 电子商务的优势：降低成本；提供超越时空界限的服务了；缩短订货和生产周期；拓展市场，增强企业竞争力。5.BtoC 模式的主要形式：门户网站；电子零售商；内容提供商；交易经纪人；社区服务商。6.CtoC 电子商务的优势：较低的交易成本；经营规模不受限制；便捷的信息收集；扩大销售范围。第三章 电子商务技术基础1.网络接入方式：普通电话拨号上网；一线通接入；ADSL 接入；有线通接入；局域网接入；无线接入。2. ☆网络 IP 地址：是给每个连在 Internet 网的主机分配一个在全世界范围内唯一的标示符，以二进制数字形式出现，由 32 位二进制（4 个字节）组成，用于识别网络上的某台主机，为了方便用户的理解和记忆，IP 采纳十进制标记法，每个数值在 0 ~ 255 之间，数值中间用“.”隔开。（最低的 IP 0.0.0.0 最高的 IP 255.255.255.255）3. ☆网络 IP 地址的特点：唯一性，对应性4. ☆网络分级：互联网内的各个网络分成 A.B.C.D.E 五类网络。根据 IP 地址的第一个字节来推断。IP 地址 = 网络号+主机号。0-127 A 类 大型 网络号取前 1 字节（16777126 最大主机数）,特点是网络标识的第一位二进制数取值必须为“0。128-191 B 类 中型 2 字节（6553），特点是网络标识的前两位二进制数取值必须为“10”。 192-223 C 类 小型 3 字节(254), 特点是网络标识的前 3 位二进制数取值必须为“110”。比如 IP 地址：10.49.151.2 属于 A 级网络，网络号是：10.0.0.0 ，主机号是：49.151.2；210.77.35.178 属于 C...
