电子商务部员工培训手册一、电子商务现状与前景 什么是电子商务电子商务（E-Commerce）是指在互联网、公司内部网以及其他通讯网络上以电子交易方式进行商业交易活动，是老式商业活动各环节电子化、虚拟化和网络化。狭义电子商务是指通过网络进行商品和服务买卖。而广义电子商务则是指整个商业活动过程，涉及：生产、营销、销售、物流、客服和支付等等。互联网作为电子商务载体，已成为必不可少信息采集、搜索、传播工具，信息时代到来为互联网注入了新了活力，而电子商务以消费者为主导，消费者拥有比过去更大选取空间，她们可以依照自己多样需求在全球范畴内寻找任何商品，不受时间、空间、地区限制，不受老式购物诸多限制，并且能以更低价格购买所需商品；同步公司能面对全球消费者，为自己赢得了更多客户，且减少了商品流通中间环节，可以节约巨额开支，从而大大减少了商品流通和交易成本，使之获得更大利润。因而电子商务俨然已成为人们将来重点关注及进展方向。24 日-28 日，拍拍疯抢节 5 天销售额共计突破 7.18 亿元；11 月 11日，淘宝光棍节销售额 33.6 亿元；12 月 6 日-8 日，3 天销售额突破5.57 亿元；12 月 12 日，淘宝全民疯抢销售额 43.8 亿元！ 电子商务几种形态纵观众多老式公司电子商务营销模式，发现其重要是集中在：公司完全独立自建电子商务平台、公司与互联网技术公司合伙经营电子商务平台、公司租赁电子商务平台服务和购买群体这三大主流模式。模式分类模式概述模式长处模式缺陷适合公司公司完全独立自建电子商务平台由公司根据业务进展需要，依托成熟 品 牌 资源，完全独立自建购物平台，构建线上线下立体化销售渠道1 、 由 公 司统一管理有助于公司同一品牌法律规范2 、 平 台 可控制性强1 、 需 自 建互联网团队2 、 网 站 建站 周 期长，成本高3 、 运 营 经验局限性有大量资金和时间周期投入中大型公司公司与互联网技术公司合伙经营电子商务平台互联网公司提供技术支持，公司提供 行 业 经验，双方共同经营电子商务平台，实现公司产业优势衍生到互联网1 、 迅 速 搭建网站2 、 可 借 互联网公司营销和品牌影响1 、 两 种 行业磨合2 、 老 式 公司需求把握1 、 把 网 下优势衍生到网上需短时间内产生效果中大型公司2 、 对 电 子商务有需求中小公司公司租赁电子商务平台服务和购买群体公司借助电子商务平台影响和顾客群，通过开官方店销...
