电子商务项目风险应对措施、跟踪与控制 摘 要：电子商务的风险与安全是电子商务进展的一个基础性和关键性问题。文章针对电子商务的风险与安全问题,概述了我国电子商务进展概况与趋势，突破单纯技术层面的探讨,对我国电子商务进展中存在的风险从企业层面、销售商层面以及客户层面进行了多角度讨论，进而提出了较有针对性的电子商务风险防范与控制对策，以帮助各类管理者全面了解、掌握电子商务中所面临的风险，促进电子商务经营方案的优化。本文对电子商务的基本特点进行了分析，并讨论了针对电子商务风险，应作出什么样的措施。最后从对电子商务的跟踪和控制作出了相应的分析和建议。 关键词: 电子商务风险，措施，跟踪控制 20世纪90年代以来,以计算机和互联网为代表的信息技术正在改变着人类社会生产和生活的各个方面.其中互联网是运用信息技术最重要的发明，它已经进入全方位和深层次的商业应用阶段．并导致了电子商务的产生。电子商务以其网络化、全球化、无纸化、电子支付而吸引许多企业竞相参加。它继承了网络所具有的开放性、全球性、动态性、高效率的特点，改变了社会经济环境，改变了企业传统的生产、经营、管理和商务运作模式。 一、电子商务项目及其风险概述1. 电子商务项目电子商务由交易主体、市场电子、交易事务和信息流、资金流物资流等基本要素组成， 目前有狭义和广义之分， 狭义的电子商务主要是指利用In ternet进行的商务交易活动； 广义的电子商务是指利用IT 技术对整个商务活动实现全程电子化运营。电子商务项目, 是指在电子商务过程中，为了达到所需要的绩效目标, 在一定的期限内， 依托一定的资源， 而进行的一系列活动, 这一系列活动的过程有其丰富的内容， 构成了许许多多、大大小小的项目。2. 电子商务项目的风险电子商务风险可以被定义为： 电子商务实施过程中发生的机密数据丢失的可能性， 或者在物理上、运行机制上以及资金财务上受到损害的可能性。电子商务项目中出现的风险主要包括产品项目规模风险、商业影响风险、网上支付风险、技术风险、管理风险以及信息传送风险等.虽然多为一般项目所固有， 但其无论在表现形式、强烈程度或影响范围上都与传统项目中的风险有所不同。3. 电子商务项目风险原因分析造成电子商务项目风险的原因有很多， 既有主观的原因, 也有客观的原因。总结如下:( 1 )风险意识淡薄, 商业环境的不完善.特别是传统行业实施电子商务项目时, 企业的领导和员工在风险意...
