畅想科技行政管理中心 2025 年上半年文化及培训开展报告报 告 人：吴南夫 报告时间：2009 年 10 月 11 日 目 录一、2025 年上半年培训开展报告………………………………… 1、新员工培训 2、售后培训 3、银牌销售培训 4、培训教材的完成情况 5、培训讲师的组织情况 6、培训相关数据二、2025 年上半年企业文化开展报告…………………………… 1、公司文化活动开展情况 2、公司员工激励开展情况3、公司《畅想报》发刊情况4、公司人性化关怀三、结束语………………………………………………………………….一、2025 年上半年培训工作综述人力资源部主要从以下几个方面开展工作：1、新员工培训：让全部业务部门投入到新人培训工作中，让新人能第一时间完全了解公司各项业务的要求。这是在年初就确定的中心思想，人力资源部也是切实根据这一思路去执行新人培训的，另外还针对新人培训开展了以下工作：① 科学、全面地设置课程，每期新人培训班为期 7 天，其中理论授课 30 个课时，室外拓展 8 个课时，卖场实践 1 天。每期固定设置为 7 天，保证了每期新人培训的质量。② 集全公司之力，重新整理、编订了新人培训教材，共 26 门课程，30 个课时。使新人能在最短的时间内最全面地了解公司、认同公司。③ 深化了讲师深度，将中心总监、部门经理及卖场精英纳入讲师范围，整体提升了培训的质量。④ 重新拟定了通关考核制度，从新人的理论知识、课间表现、拓展表现、卖场评价等方面综合选择录用，确保了新人的质量和素养。⑤ 不足之处：A、追踪不够：就目前开展的几期新员工培训来看，人力资源部在受训人的训间、训后追踪做得不够，没有将培训当做体系来搭建，更多依靠卖场管理层在后期的工作中予以再训或强化销售训练来保证培训的效果，这一方面是人力资源部在后期工作中需重点关注的问题。B、培训档案缺失：就员工而言，受训时数是一个衡量其成长速度的关键指标，但在现有的员工档案里 ，根本没有涉及到培训记录，这是人力资源部的失职。所以在第三季度中，重点将对人事（培训）档案进行全面梳理，以期建立完善的人事档案，对以后的培训、提拔、考核等提供翔实的资料。C、讲师管理混乱：人力资源部与讲师之间沟通不足、管理混乱，这主要反映在频繁调整课程时间、讲师使用课件过时等小问题上，但也足以看出我们的讲师管理缺乏新意、缺乏机制，难以形成有公司文化的讲师队伍。2、售后培训： 这是人力资源部第一次...
