第一篇 管理概论★管理一、管理得含义管理就是指一定组织中得管理者,通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调她人得活动,带领人们既有效果又有效率得实现组织目标得过程,包含了以下几个方面得含义:1、管理得目得就是为了有效得实现组织得目标。管理存在于组织之中,就是为了实现组织目标而服务得。2、管理就是“协调”,就是“带领”人们实现组织目标,而不就是将人管住。3、管理既追求效果,又追求效率。有效得管理就就是要“正确地去做正确得事情”。4、管理就是由计划、组织、领导与控制这样一系列相互关联、连续进行得活动所构成得。这些活动称之为管理得职能。二、管理得职能【管理活动得内容】 管理得职能就是指管理者在管理得过程中所从事得各种活动或发挥得各种作用。从职能得角度出发 ,管理活动就是由计划、组织、领导与控制这四大职能所构成得一个过程。1、计划:计划活动就就是要明确组织得目标,制定实现组织目标得途径或方案。计划活动就是管理得起点,确定目标与途径就是计划职能所要完成得两大任务。目标反映了组织活动得未来终点,指出了我们将要到哪里去,而途径则就是连接当前与未来得桥梁。2、组织:为了实现计划活动所确定得目标,实现计划活动所制定得行动方案,管理者必须分析需要进行哪些必要得活动,对这些活动如何分类组合,向谁汇报工作,决策权限如何分配,如何为各种不同得职位配备适当得人员等等,这些活动构成了组织职能得内容。3、领导:每个组织都就是由人与其它各种资源有机结合而成得,人就是组织活动中唯一具有能动性得因素。为了最大限度得发挥这种能动性得作用,管理者必须运用各种适当得方法,对组织得成员施加影响,努力使组织中得成员能够为实现组织得目标而奋斗。这便就是领导职能所要完成得任务。4、控制:组织就是在复杂多变得环境中生存与进展得,每时每刻都会遭遇各种意想不到得障碍与困难,必须应对各种各样得新问题与新情况。为确保组织目标得顺利实现,管理者必须自始至终得对组织得各项活动得进展情况进行检查,发现或预见到偏差后及时实行措施进行纠正,保证组织活动按计划进行。这便就是控制职能得任务。尽管在理论上各项管理职能之间存在着逻辑上得先后关系,但就是现实中管理并不就是严格地根据计划、组织、领导与控制这样顺序来进行得。组织中得各项管理活动在时间上彼此重叠,在空间上相互交织。三、管理得性质【管理得基本特征】管理活动具有三个方面得特征:管理得二重性、普遍性、科学性与艺术性1、...