网络设备故障应急预案为在遇有网络设备突发故障时，能够迅速实行有效措施，保证各科室业务的正常开展,特制订本预案。一、应急组织机构成立网络设备故障排除工作组组 长：信息科科长副组长：总务科主任组 员：信息科成员二、设备维护机制1.每月对各机房的网络交换机设备进行检查，并重启；2.每半年对交换机设备进行除尘处理；3.对核心交换的程序进行备份，特别是在需更改核心交换机设备配置时;4.每次维护中心机房设备时，检测核心设备是否存在故障；5。设定较为稳定的网络配置环境。三、出现故障后的解决方案1。如出现分机房内的交换机故障,启用备用交换机设备进行更换;2。如系中心机房核心设备出现故障，由于我们采纳双机容错设备，可关闭故障核心交换机,并及时通知网络设备故障排除工作组，及时商量解决方法；3。通知集成商到场，协调解决故障问题；4.在单机工作期间，每日对交换机进行检测，是否在继续运行；5。设备维修好后,联系设备厂商到场，进行配置重新设定，并安装调试。
