营销部副经理岗位职责一、岗位名称: 营销部副经理(分部经理)二、岗位级别: 副经理三、直接上司: 营销部经理四、直接下级: 所属客户经理五、岗位概要: 根据门店经营进展需要,在营销部经理的指导下负责所辖区域的市场拓展及员工管理工作
六、主要职责:1、在营销部经理的指导下负责对所辖区域市场进行拓展工作及各种销售方案的具体实施,招徕客源
2、直接领导分部所属客户经理,积极组织开展销售工作
主动与各类集团客户、机构、旅游中间商保持联系,随时向他们提供门店的变化情况和产品信息,以吸引顾客前来消费
3、参加部门销售计划的制定、修改和实施;主动收集市场信息和客源情况,将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见,供部门经理参考;对同行业的营销举措要及时收集并向部门经理汇报,并提出相应的对策、建议
4、根据部门经理的指示和销售计划,确定销售重点,制定具体的销售拓展计划,并仔细加以实施,确保销售计划的完成
5、制定客户走访计划,组织客户经理有效开展销售活动,仔细填写销售报告及各类分析报表,及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况
6、不断通过培训更新下属员工的市场营销观念和销售手段,以适应市场变化的需要(即客户的需要),使客户持续保持忠诚度,并同意接受门店的服务推举
7、主动协调营销部与门店各部门的关系,使各个工作环节运转顺利,一切以顾客为中心,在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象
8、与门店相关部门建立联系,掌握相关产品的预订情况,及时处理好销售工作中的日常事务工作,并按程序将信息传递到有关部门或责任人,做好各类客人的接待工作
9、拟写接待计划,落实细节安排,迎送重要宾客,努力实现销售承诺,确保客户满意,进展良好的业务关系;及时建立客户档案,并以电话、传真、函件等形式与他们保持联系
10、 做好当日销售工作记录,每日向部门经理报告访问客户及其它相关业务的开展情况