西餐主管每月工作总结西餐主管每月工作总结 1 光阴荏苒,时间飞逝,回忆这一月的工作,在酒店领导及各位同事的支持与协助下,我严格要求自己,遵照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过一月的学习,工作质量有了新的提升,现将一月来的工作状况总结如下: 一、日常管理工作 在餐饮部这个大家庭里,主管扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、富有挑战性的工作
在这一月的工作中,我本着提高效劳质量, 提高工作效率为目的, 让工作有条理性,融入到每一项工作当中
努力协作经理做好餐厅的管理工作,本着实事求是原那么,做到上情下达,下情上报
本酒店的宴会接待任务比拟重,一月来屡次接待了重要来宾及宴会,总体都比拟顺当地完成了
但在接待时也有些做得不够恰当,所以在今后的接待中会更注意这些问题,争取做到最好
二、自主学习 在下班时间,我也会抽空加强自身学习,提高业务水平,做到更优秀
我深知自己的学识,实力等还缺乏,所以总不敢掉以轻心,须要向书本、领导以及同事学习
这样下来感觉自己一月来还是有了必须的进步,在管理实力,协调实力及处理问题 等方面,有了进一步的提高
三、工作心得 一月来,在餐饮部的工作总结起来也是颇有收获的: 1
能够以身作责,监视、检查效劳人员做好效劳工作
2、能够帮助餐饮部领导做好餐厅部的日常工作,全面协调、管理、检查,合理支配当班工作
3、协作酒店领导做好各项重要接待 4、在一月的工作期间,能够妥当处理工作时发生的问题和客人的投诉,有疑难问题刚好上报酒店领导
5、做好餐厅的平安、节能、卫生工作
6、重视造就与员工的感情,做好效劳工作的同时,做到团结友爱、相互协助、共同进步
虽然我谨慎地开展工作,但也存在一些问题和缺乏,主要表此时此刻: 1、对于中餐厅面的工作,我才接触半月多,很多工作我是边做边摸索,现场掌控实力有些许缺乏,以致工作起来不能游刃