设备管理系统设计方案 目 录前 言..................................................................3第一章 需求理解........................................................41.1 项目定位 41.2 功能需求 4第二章 系统功能方案....................................................72.1 系统结构 72。2 系统功能82。2.1 设备购置管理................................................82。2。2 设备档案管理..............................................102.2.3 设备运行管理................................................132。2.4 设备维修管理...............................................142。2。5 设备保养与润滑............................................162。2。6 设备点检管理..............................................182。2.7 设备故障管理...............................................202。2。8 设备变动管理..............................................212.2.9 设备报废管理................................................232.2。10 维保人员管理..............................................242。2.11 备品备件管理..............................................272。2.12 基础管理..................................................28第三章 技术支持方案...................................................293.1 系统设计原则 293.2 系统技术架构与接口法律规范 31第四章 实施服务.......................................................334。1 实施管理体系334。1。1 全过程管理................................................334.1。2 项目组织结构...............................................344.1.3 项目成员角色及职责..........................................354。1。4 实施规划..................................................40第五章 售后服务.......................................................425.1 售后服务组织 425。2 服务方式425。2。1 电子邮件支持：............................................425。2.2 服务热线支持：.............................................425.2。3 远程服务支持：.............................................435.2。4 送修服务支持：.........................
