1 目的通过建立与实施质量管理考核制度,进一步强化全员质量责任意识,积极推动产品质量、服务质量和工作质量的不断提高和持续改进
2 适用范围本制度依据《产品质量法》和《员工奖惩条例》、《质量手册》以及有关的程序文件制定
本制度规定了实施质量管理考核与奖惩的原则、范围、程序、职责和权限
适用于对公司各级管理人员和员工的质量管理考核与奖惩
3 职责 3
1 质量部是公司质量考核工作的归口管理部门,负责质量考核工作的组织、分析、评价、处理、审核及日常管理工作
负责对各部门的质量考核
2 公司各部门(含分厂,下同)负责本部门质量管理与考核,审核本部门上报的质量考核报告
3 其他公司经理及各部门负责人有责任及权利对公司在质量方面做出贡献的部门(人员)或违犯公司规定、发生质量事故的部门(人员)提出奖励或惩处建议
所有员工有权对发现做出质量贡献或违章的人和事提出奖励或处罚建议
经济损失由生产部和财务部共同认定
4 考核原则 考核应体现“顾客第一”“服务意识”“持续改进”的原则
a) 对能够自觉实施持续改进且效果显著的部门(个人)给予奖励
b) 对提高和改进产品质量、服务质量,防止潜在质量事故发生以及在与质量管理有关过程中做出显著成绩的部门(个人)给予奖励
c) 对提高和改进产品质量、防止质量事故发生以及在与质量管理有关过程中做出显著成绩的部门(个人)给予重奖
d) 对有章不循,有法不依、明知故犯以及严重工作失职者实施质量责任追究并按本规定的相关条款做出处罚
e)对严重影响产品质量和本公司信誉以及造成经济损失的主管经理、部门负责人和直接责任者给予处罚
5 质量考核要求 5
1 原材料(含外协件)采购过程管理a) 原材料采购标准/技术要求由技术组产品工程师根据产品要求制订并发放至采购部;采购员须根据已制订的采购标准选择适宜的供应商采购原材料;检验人员根据原材料采购标准/技术要求制订检