人员培训方案验收后系统的操作使用，需要靠系统化的培训来完成，培训的目的是提高用户的使用技能，加强用户对系统的理解,使他们能够有效地熟悉系统的操作和系统的管理职责。我公司从以往的成功案例总结了一套推动应用的办法，对全体使用系统的人员，全面系统的进行系统软件、终端使用的培训。包括建立专业的辅导队伍，建立培训基地，制定全面的教材和自学软件，实行集体授课，个别辅导和随叫随到的桌边辅导等多种复杂形式,确保培训效果.一、项目培训体系先进的培训理念：我公司拥有一支技术过硬的技术支持、维护、管理队伍，是保证项目正常稳定运转的重要保障。我们提供的培训整合了国外培训领域中先进理念和中国特色，形成了一系列客户培训方案。培训理念主要体现在 4 个方面：（1）目的性强使用户逐步熟练使用软件系统，掌握软件系统的基础知识和管理方法。（2）针对性强拥有多年的行业和管理经验，结合本项目用户特点和实际状况,将提供适合客户的培训方案。(3）讲究实效项目整个过程,我们与用户组成工作小组共同来完成培训方案的设计和完善，保证培训方案为客户所接受，并得到实际效果。（4）实践创新引进最前沿的项目管理方法论与工具集，融合最新项目管理理论,以增强客户对培训课程的兴趣和参加性.二、项目培训管理培训根据内容的不同分批、分阶段进行。我公司将根据用户的要求和实际需要提供培训资料和课程,在合同签订并征得用户同意后给予实施。本项目培训包括理论知识培训和现场实践培训,其中，理论知识培训在项目准备与实施阶段进行，现场实践技能在到货后、集成实施前进行，以推动系统的应用。针对本项目，培训计划如下：1、培训地点：初步定为用户方，具体地点与用户方协商而定。2、培训人数:对系统管理员的培训至少 1—3 人，系统操作人员根据用户要求而定。3、培训开始时间:合同签订生效后开始,具体培训时间根据项目进展情况而定。4、培训时间：培训周期：培训周期暂定为 5—7 天。培训方式：通过正式的课程安排，采纳正规的培训教材；并结合现场操作共同完成整个项目的培训工作.培训内容：各个子系统的培训；其中包括系统的业务操作流程、维护管理、故障的诊断与处理、系统设备技术等方面的培训；新技术、新产品等方面的培训.培训资料：针对每个培训内容提供全面的中文培训资料,并用中文授课.培训收费：所有培训费用已含在投标总价内。我公司根据用户对培训内容、培训人数和培训时间的要求而做相应的调整.三、培训目标与方法3....
