通信部门工作总结通信部门工作总结200x 年**电信运行维护部门将维护工作面对市场,贴近用户,用网络的实力增强企业的核心竞争力;贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念;深化改革创新,维护管理和设备运行质量有了进一步提高。一、 200x 年全区主要维护指标完成情况和通信能力1.光缆维护指标完成情况:全区光缆一级干线发生全阻障碍 3 次,障碍历时 446 分钟,光纤可用率 99.97%,同比提高 0.201N%;二级干线光缆发生全阻障碍 4 次、障碍历时 898 分钟,系统障碍 1 次、障碍历时 400 分钟,光缆畅通率 99.994%,同比提高 0.0015%。本地网光缆全年共发生全阻障碍 7 次、障碍历时 1574 分钟、畅通率 99.999%,与去年同比(8 次,2857 分钟、畅通率 99.997%)畅通率提高 0.002%。一级干线卫星电路畅通率达到 99.94%;干线微波未发生阻断;本地网微波阻断时间 0.84 分钟/每月每百业务波道公里,在指标要求之内。2.本地网线路指标完成情况:本地网市话线路合格率:86%用户障碍申告率:1.26%,同比降低 0.10%。百门障碍历时:391.17 分钟,同比降低 25.83 分钟。修复及时率:99.06%。3、 服务指标:端到端电路开通及时率为 100%,端到端电路故障修复及时率为100%, 端到端电路故障申告率为4 .45 %;互联网网络时延及丢包达标率 98.06%、0.194%;传输电路可用率 99.967%。4、主要通信能力二、XX 年完成的主要运行维护工作任务(一)确保网络安全畅通XX 年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线路沿线公路施工、基础建设力度逐年加大的情况下,坚持落实“三盯”制度,通过建立《干线光缆维护动态周报制度》、加强 gps 光缆巡检系统的管理和监控中心各项制度和流程的建立实施等,对通信故障的预见、故障抢修时间的压缩和响应速度都有所提高,一、二级干线障碍次数均比去年有大幅度下降:次数减少 50%,历时减少 68%。全力做好带电割接,今年一级干线光缆线路带电割接 13 次、二级干线光缆线路带电割接 26 次、无人站带电割接 8 次,共占全部割接的 93.75%,带电割接中断电路总时长 571 分钟。全疆共计整治一、二级光缆线路 12 次,22 个中继段,通过一系列施工确保了线路的基础质量和传输质量,在线路安全预防方面达到了显著的效果。XX 年 5-6 月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查,落实维护规程执行情况;检查设备运行状态。各级运维部门自查...