XXXXX 酒店储值卡管理办法一、 储值卡种类及面值(金额单位:人民币元)储值卡种类充值金额储值卡面值钻石卡100,000115,000白金卡50,00056,000金卡20,00022,0001、储值卡为 PVC 材质制造,卡面以图案和文字清楚区分卡的种类
2、卡正面进行凸版印刷该卡卡号,卡号为英语字母及六位阿拉伯数字
3、卡背面需留有签字字模区,并印刷主要说明事项
二、 储值卡的有效期1、储值卡的有效期为一年,从第一次充值日期计算
2、有效期截止时,储值卡帐户内所有余额将被清零
3、有效期内,如储值卡余额不足,可继续充值,但有效期不予延长
三、 储值卡的销售和办理1、储值卡由营销部负责销售和推广
2、销售经理负责解释储值卡章程内容,并按以下程序办理:1) 审核申请人的身份证或公司营业执照副本并复印留存附在章程后
2) 请申请人确定持卡人姓名、并预留签字字模
3) 请申请人在贵宾储值卡章程上签字、盖章确认后,报营销总监审批
4) 销售经理陪同申请人到财务部办理交款事宜,财务部负责按章程收款,并按充值金额和申请人需要一次性开具发票
5) 收款后,财务部按已签定的章程内容输入相应储值卡的信息,包括持卡人姓名、充值金额等,然后扫描签字字模并请申请人输入预留六位密码,检查所有输入信息无误后启用该储值卡
6) 将启用后的储值卡交与客人
注:如客人用支票交款,启用日期将为支票款到账后
四、 储值卡消费的受理1、宾客用储值卡结账时,收银员应将该卡的凸印卡号刷在结账账单上,请持卡人在账单上签字,并与卡背面的签字字模核对,如设有密码,需请客人输入密码,审核无误后确认结算;如该卡余额不足,请客人选择其他结算方式
2、宾客持储值卡在前台登记入住时,可以储值卡作为押金付款方式 ,前台人员应将该卡卡号刷在预收款单据上并核对客人签字字模,然后录入押金金额,请客人输入密码,即可为客人办理入住,如卡内余