酒店年终总结范文酒店年终总结篇 1 回忆__年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把__年工作总结如下。 1、工作成绩描述 ⑴ 在半年中部门工作取得明显进步，在标准化管理和制度化建设上取得重要成绩; ⑵ 外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定根底; ⑶ 人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展; ⑷ 质检工作取得进展，质量检查体系已根本建立; ⑸ 行政部工作为饭店整体工作运营提供根底性支持，与各部门联系紧密，为饭店开展共同努力。 2、工作失误总结 ⑴ 时间短在部门内部管理中还存在有些不标准的地方，使工作整体效果受到一些影响; ⑵ 注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地到达工作要求; ⑶ 培训工作缺乏系统性，在__年注意改良; 3、个人优势分析 ⑴ 具有较强的亲和力，具备一定的管理根底，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境; ⑵ 具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯穿，并运用于实际工作中; ⑶ 具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强; ⑷ 工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益; 4、个人劣势分析 ⑴ 因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏; ⑵ 对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量躲避劣势，完善自身工作行为。 二、__年工作方案 展望充满挑战的__年，有许多方案正待我们一一去实施实现，所以在__年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门方案向各位进行通报，以期大家对我的方案进行建议与修正，并在方案执行过程中得到各位的指导与帮助。 1、总体工作方案描述 一个根本原那么：以饭店经营开展为根本原那么，一切工作围绕这一原那么逐步开展。 两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展; 三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、...
