银行柜员移动终端得设计与思考北京华夏聚龙研发部 蒋杉杉 深圳长孚电子科技有限公司 向枭 518000 北京华夏聚龙研发部 张吉祥 深圳市紫金支点技术股份有限公司 陈光令摘要:银行业之间竞争压力巨大,如何提高自己品牌在百姓心目中得地位至关重要
各大银行相继出台了“为您着想”、“以客户为中心”等一系列服务举措,来提升自己得品牌效应
因此,如何将银行业务从柜内解放出来,方便客户使用、为客户上门服务,将就是银行业未来服务得核心导向
在此背景之下,“移动柜台”得概念孕育而生
移动柜台高度集成了刷卡器、指纹仪、IC 卡读卡器等硬件外设,同时又由于其结合了平板电脑,因此移动柜台在银行业也称为移动终端
本文就移动终端得设计提出一个硬件架构方案与一些硬件得优化设计
关键词:移动终端 一、移动终端得市场背景与使用场景银行柜台移动化不就是一个新得理念
早在 1997 年,车载电子流动银行在“97 中国国际金融(银行)技术暨设备展览会”上亮相,客户与专家均给予高度评价,认为该系统在远离营业网点而又需要提供银行现场服务得情况下,车载电子流动银行将就是最佳解决方案
当时,有几家银行在北方区域采纳了车载 ATM 得解决方案,在集市上使用
目前,移动柜台得主要业务需求就是:1,上门对公业务、批量代发工资;上门为客户办理借记卡单张开卡、批量预制开卡激活、网上银行、手机银行及短信通知综合签约等业务
目前市面上已经有两类移动柜台:第一类:应用与外设分离得移动柜台,如下图
图 1、1 建行设计得柜内清(移动版)平板上运行银行 APP 应用程序,下面得台座集成了各种外设
本文将主要针对此种方案得移动终端,并介绍其硬件实现方案
另外一类:应用与外设一体化,变成一个箱子便携得移动柜台
图 1、2 建行使用得移动发卡器将所有得外设与应用程序得电脑集成到一个手提箱中
目前市场对此类产品得呼声很高
二、移动终端框架设计本文介
