门诊(ménzhěn)西药房 2025 年工作(gōngzuò)总结 门诊(ménzhěn)西药房 2025 年工作(gōngzuò) 总结 门诊(ménzhěn)西药房 2025 年工作总结 2025 年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快开展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年
门诊西药房在院领导的正确领导和科主任的大力支持下，各科室密切配合，全组员工以团结协作、求真务实的精神状态，较好的完成了本年度工作，现将全年工 作总结如下： 一、转变工作模式，经济效益不继增长 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要效劳窗口，如何方便病人，如何提高工作效率，是院、科领导一直关怀的事
我们从门诊西药房的实践情况出发，对工作流程进行了细致的分析，从 5“月份起，我们推行 工作协作完成，业绩按量定奖〞的工作模式，合理设置窗口、机动配备人员，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便
患者候药时间大大缩短，全体员工的效劳态度有了显著的改善，患者对西药房的满意度不断提高
经济指标与同期相比增长明显，全年处方量比去年同期增加了 11627 张,全年药材销售金额增加了元，比去年同期增长 18 百分点
增加了经济效益和社会效益
二、推行岗位专业化减少过失事故的发生 在门诊药房一线窗口的工作管理中，强化专业化分工的落实
门诊药房将“工作岗位细分为核对电脑、调配处方、核药，根据 一个患者一个药框〞的原“那么做好分类
每一个岗位都要根据 四查十对〞制度要求，仔细审核每一张 处方，发现问题及时与医生联系，保证药品调配的正确率，减少差 错事故的发生，使药房的工作能让每一位前来取药的患者满意
三、是推行交接班制度强化药房管理
每天按时进行交 接班制度，每天早上进行面对面的交接班工作,要求值班人员把当班
