目录讲师简介..........................................................................................................................................3第一讲 顾问式销售人员的职业化心理素养..................................................................................4一．销售人员的问题..............................................................................................................4二．销售人员的遭遇——为什么会“见光死”...................................................................6三．销售的四个阶段..............................................................................................................7四．十大职业化素养与心态――信心...................................................................................8第二讲 优秀销售员的十大职业化素养与心态........................................................................10一. 十大职业化素养与心态——心态篇...............................................................................10二. 十大职业化素养与心态——素养篇...............................................................................14参考答案................................................................................................................................18第三讲 销售的方法和定义.......................................................................................................19一．销售的两种方法............................................................................................................21二．销售是什么....................................................................................................................21第四讲 以客户关系为导向的营销人员....................................................................................25一．对销售理解的变化........................................................................................................25二．以客户关系为导向的营销人员.....................................................................................25三．怎...
