＊＊＊＊＊＊＊＊前言不依规矩，难成方圆《销售管理手册》是根据公司的法律规范管理要求，吸收企业文化之精髓，以公司《员工手册》为基础，适应销售业务特点的管理法律规范，是销售部员工工作的依据。本方案旨在科学，法律规范地建立销售部稳定高效的操作系统，提高组织机构整体动作能力。 《销售管理手册》包含销售部人员分工，岗位职责要求，部门各种业务制度、流程，现场管理制度及实施细则、驻外管理制度及实施细则，员工行为法律规范要求，监督措施，奖金提成规定等等。《销售管理手册》既是销售部的操作系统，又是销售部的培训手册， 销售部全体人员必须阅读此手册，如有任何意见和建议可以向销售部经理提供；所有人员必须根据相关条款遵照执行。 本手册是第一期版本，随着业务的进展，内容会不断充实和完善，陆续推出新版本。 《销售管理手册》制定人员： 2025 年 3 月 20 日初稿销售管理流程一、 销售部组建、职责分工和岗位职责（一）、销售经理职责1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度，制定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。2、制定销售策划方案；销售策划方案的具体实施与监控；销售工作的组织和安排；对销售效果进行分析，调整相应的销售策略；对所调整的策略进行重新讲解和培训3、根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组；如现场接待组、外展接待组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。4、制定销售培训计划，提高销售人员的整体素养。5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权，承担对其工作的指导、培训、考核等任务。6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法，以鼓舞部门人员努力达成其销售目标，依照员工考核奖惩办法，公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。7、处理项目突发事件及重大纠纷。8、合理调配部门的人力资源，运用有效的领导方法，激励部门员工的士气，充分发挥员工的工作能力及积极性，从而提高工作效率。9、加强各部门之间的沟通协调与合作。10、重要客户的业务洽谈工作。(二)、销售助理岗位职责 １、 协助销售经理制定产品及价格策略，２、 负责制定区域阶段性销售计划及目标，３、 协助销售经理制定销售方面的制度和流程，并监督执行，４、 对本项目区域内推广活动提建议，５、 负责做好销售案场的监督管理工作，６、 对销售主管及置业顾问进行绩效评估及业务指导，７、 定期了解市场及对重点客户进行电话联系。(三)、销售助理岗位职责１...
