Agent 技术在协同 OA 系统中的应用讨论Agent 技术在协同 OA 系统中的应用讨论 近年来，多 Agent 系统和协同工作成为了人工智能讨论领域的热点问题。引入 Agent 技术，首先构建了一种基于 Agent 系统的协同办公系统模型，然后探讨了流转中文档的状态控制，设计了基于文档状态的 Agent，以实现公文流转的正确有效，最后对 Agent 的安全运行机制进行了分析。 Agent 技术 协同办公 OA 系统 1 引言办公自动化是一门融合了多个学科的综合性技术，主要包括网络技术、计算机协同技术等。该技术起源于上世纪 70 年中期的西方发达国家，为了解决企业办公业务量的急剧增长和传统人工办公效率低下之间的矛盾而逐渐进展起来。OA 系统的基本目标是通过网络技术来处理办公事务，提高企事业单位的办公效率，为企业的管理人员提供有效的信息支持。经过了几十年的进展和改进，OA系统无论在功能、效率还是可操作性等方面都取得了长足的进步，基本能够满足企事业单位日常的办公需求，已经在很大程度代替了效率低下的人工操作，各种开发平台也相继推出，比如 Lotus Notes 就是一个非常完善的基于工作流的应用平台，很多的 OA 系统都是基于该平台开发。无论是基于何种平台开发的 OA 系统，其基本功能都是实现公文流转，为不同用户提供所需的信息服务，这也是OA 系统最重要的功能之一。在很多系统中，都是采纳电子邮件服务来实现公文流转的，比如基于 Notes 平台开发的系统。电子邮件服务的特点是简单、快捷，适用于相对简单的流转模型，对于复杂的工作流模型来说，比如多用户之间的协同办公等，通过电子邮件传递的方式就显得力不从心了。Agent 技术和 Agent 系统是为解决分布式问题而产生的，在处理复杂系统方面具有很强的优势。通过采纳分布式和模块化技术，它能够把一个较大的复杂系统进行划分，生成多个规模较小而又相对独立的子系统，我们称之为 Agent。通过Agent 之间的合作和协商以实现对大规模复杂问题的求解。对于一个多 Agent 系统而言，每个 Agent 都是持续、自主运行的。是在 OA系统所涵盖的应用当中，有许多的应用过程需要由系统来自动处理和完成，比如定期更新数据、定期清理垃圾公文、监控文档的流转过程等。这些功能都可以通过为系统开发的 Agent 程序来自动实现。因此，本文将 Agent 技术引入到协同 OA 系统的开发设计当中，建立了一种基于 Agent 系统的 OA 系统模型，针对公文流转过程中的文档...
