X X X X 监 理 公 司作业指导书监 理 效 果 统 计 作 业 指 导 书版 本 号： 发 放 号：编 写 人：审 核 人：批 准 人：管理部门： 总监理工程师管理办公室受控状态： （印章）打印： 校对： 目 录1．总则……………………………………………………………（1）2．期限与职责……………………………………………………（1）3．监理效果统计内容……………………………………………（1）4．统计要求………………………………………………………（2）《文件更改一览表》………………………………………（3）1．总则1．1公司收集和分析适当的数据以证实质量管理体系的适宜性和有效性，持续改善公司的服务质量，确保持续满足顾客的要求
1．2本作业指导书适用于公司各部门
2．期限与职责2．1在已开展监理工作的项目监理部，应每隔半年进行一次监理效果统计工作，分别为上半年度和下半年度；在监理工作完毕后应另行进行一次
2．2项目监理部内由专职或兼职档案信息资料管理员负责进行统计工作，具体资料由各专业监理工程师提供及配合
2．3统计资料由项目总监理工程师签字后，每年 1 月 20 日及 6 月 20 日前交监理部
2．4监理部负责项目监理部监理效果统计工作的管理，并于每年 2 月 1 日及 7 月 1 日前将该项工作的汇总资料报公司总监办
2．5监理效果统计资料由公司总监办负责统一编号管理
3．监理效果统计内容3．1项目监理部监理人员在项目监理工作中所提出的合理化建议数，其中应注明被业主及施工单位采纳的合理化建议数
核减工程款累计数额及通过合理化建议为顾客节约的投资数额，需经顾客确认
3．2监理人员在项目监理工作中发现并更正的设计及施工方面的缺陷，应经业主、设计、施工方书面确认
3．3项目监理部在本项目监理工作中获得的奖励和表彰，包括顾客书面表扬和物质奖励
3．4项目监理部应按季度或阶段向
