IS09000 族标准在我国家具行业的应用1 概略 1.1 ISO 9000 族标准的产生和进展 全球经济的进展，要求贸易中质量管理和质量保证要有共同的语言和准则，作为质量评价所依据的基础。为适应全球性质量体系认证的多边互认、减少技术壁垒和贸易壁垒的需要，国际标准化组织（ISO）在总结世界各国，特别是工业发达国家质量管理的基础上，通过协调各国质量标准的差异，于 1987 年发布ISO9000《质量管理和质量保证系列国际标准》，并于 1994 年发布 ISO9000 族国际标准版本（ISO 9000 Family）。 ISO9000 族标准发布以来，得到 100 多个国家和地区的采纳，并转化为本国的国家标准，至 1999 年底已有 30 多万个企业通过了认证，其应用的广泛和影响的深远为前所未有。我国于 1988 年等效采纳 ISO9000 标准，1992 年将等效采纳改为等同采纳，1994 年等同采纳 ISO9000 族标准版本，至 1999 年底已有 15000 多家企业通过了认证。我国家具行业 ISO9000 族标准的应用起步较晚，1995 年北京天坛家具公司通过了《软体家具——弹簧软床垫》质量体系认证，为国有家具企业首例，至 1999 年底，已有近百家家具生产企业通过了质量体系认证和（或）产品认证。 1995 年 ISO/TC176 国际标准化组织技术委员会针对 ISO9000 族标准的适应性以及世界重大变化对其影响，进行广泛的调查和分析，提出了 2000 年改进设想，并将于今年下半年发布更加协调和完善的 ISO2000 新版本，要点是正确处理了质量保证标准（ISO9001）与质量管理标准（ISO 9004）的关系，使两者间可以对比使用；整个标准按过程模式来编写，将质量体系要素简化为四大要素，从而体现了标准的兼容性、通用性，强调质量持续改进的指导思想，并考虑了继承性，确定过渡期为 3 年，即新版本发布后，现行版本 ISO9000 族标准在 2025年前仍然有效。 1.2 ISO9000 族标准的构成 2000 版 ISO 9000 族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：（1）ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。 （2）ISO 9001《质量管理体系 要求》，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增于顾客满意。 （3）ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他...
