软件质量保证人员工作职责与方式说明书1 SQA 工作目标：SQA 组执行质量保证任务和活动，以保证产品/项目的开发活动处于受控状态，为管理提供可见性。2 SQA 职责： 2.1 制订并维护 SQA 计划，确定 SQA 任务和活动；2.2 评审/审计产品/项目组的开发活动和相应工作产品的法律规范性，包括：2.2.1 在产品/项目组制订《开发计划》、项目级标准及法律规范时，提供咨询和意见，并审计其结果，以检验其结果的合理性和可用性。2.2.2 依据生命周期活动和开发支持活动程序文件的规定及适用过程的《过程执行评价表》，对产品/项目各阶段的入/出口标准、开发过程、评审审核活动及工作产品的法律规范性进行审计和验证，并对发现的不一致问题的纠正/处理过程和结果进行验证。2.2.3 对开发过程的进度执行情况进行监控。2.2.4 对风险管理活动的法律规范性和有效性进行验证，并对发现的不一致问题的纠正/处理过程和结果进行验证。2.2.5 对组间协作活动的法律规范性和有效性进行验证，并对发现的不一致问题的纠正/处理过程和结果进行验证。2.2.6 检查配置管理过程，评价软件配置管理库和基线库控制过程，执行配置审计，并对发现的不一致问题的纠正/处理过程和结果进行验证。2.2.7 研发级工作制度及项目级工作制度的执行情况监控，并提供统计分析结果，如：问题日清制度、风险跟踪制度、安装盘制作制度等。2.2.8 以上各开发活动执行过程中的指导和必要支持活动。2.3 参加过程改进活动，收集和提供过程改进建议；2.4 研发各级部门 KPI 绩效考核的审计和审定，以及季度总结活动的组织执行2.5 来自研发的各类支持任务和突发任务的执行（建议裁减）2.5.1 研发各级例会的组织和会议纪要工作2.5.2 业务评审活动的组织工作2.5.3 对本部经理管理类工作的协助（建议配备本部经理工作助理）2.5.4 重大版本的发版庆祝活动策划并执行3 SQA 工作方式及工作结果：依据公司生命周期活动开发程序文件执行 SQA 任务，定期提供 SQA 人员审计及分析结果报告和过程执行评价报告：收集客观数据，提供 SQA 人员的评价及建议。主要工作方式有以下几种：1. 审计过程活动中产生的工作记录；2. 审计过程活动中产生的工作产品；3. 参加工作产品的评审、审核和确认活动；4. 参加工作例会或其他各类会议，如风险评估会议、组间协调会议等；5. 与各级管理人员和员工的日常及必要沟通；6. 查看工作平台系统：计划任务系统、缺陷管理系统、配置管理系统等。4 补充说明：对以上工作职责的详细内容和具体执行方式，请参见《软件质量保证程序》及《SQA 人员工作指导文件》。
