XX 公司绩效管理体系讨论与设计(1)前 言随着又一个千年的到来，新世纪曙光初露，以知识、科技和信息的产生、创新、流通、分配及应用为基础的知识经济正向我们走来，顾客需求瞬息万变、技术创新持续加速、产品生命周期持续缩短、市场竞争日趋剧烈，企业治理面临着越来越多的挑战和冲击。知识经济的核心确实是以人力资源和知识资本为中心的新经济。1992 年诺贝尔经济学奖得主，美国经济学家贝克尔深刻指出，发达国家资本的75%以上不再是物质资本，而是人力资本①。人力资本成了人类财宝和经济进步的源泉。人是生产力诸要素中最重要的要素，一切知识、科技、信息无不以人为载体，在企业治理领域，人已成为实现企业自身战略目标的一个专门关键的因素。企业中人心的向背和职员对工作的投入程度在专门大程度上决定了企业的兴衰与成败。如何能保持企业职员的工作责任感，鼓舞他们的工作热情，减少人才的流失，已成为困扰企业高层领导、人力资源经理和部门主管的一个日益尖锐的咨询题。企业治理从全然上来讲确实是对人的治理。从国际上看，20 世纪末高新技术的进展使劳动者在社会生产中的地位发生了质的变化。回忆工业革命以来的历史就能够看到，工业革命曾使往日的自由劳动者成了机器的附庸；劳动异化为资本的奴隶；人制造的机器反过来成了人的主宰。与此相对应，工业革命时代治理学的构架在专门长时期内围绕着“事”为中心建筑，人只是为完成“事”而存在。高新技术的进展改变了工业革命的传统格局，劳动者在生产中的地位迅速上升。不管是知识的创新，依旧高科技成果的应用，劳动再次超越资本成为价值增值的要紧源泉。在知识经济时代，企业中的人力资源治理也必须突破工业经济时代的模式，才能构建新的鼓舞机制，才能最大限度地发挥劳动者的主动性和制造性，企业才能形成具有连续进展的竞争力。人力资源的开发与治理在发达国家已有六七十年，我们往常一直沿用传统的人事治理模式，真正当代意义上的人力资源开发与治理才起步几年。我们不管在理论上依旧在实践上都欠缺太多，然而我们又必须面对扑面而来的严肃挑战。当前，中国企业面临的环境越来越复杂：市场的不确定性，技术的创新性，组织的变革性，人员的流淌性。专门是世界经济一体化的浪潮席卷全球，中国加入 WTO，如何面对挑战？如何保持自己的竞争优势？现代企业之间的竞争，归根到底是人的竞争，要使优秀的职员成为企业的核心竞争力，如何样去猎取、领导与进展他们，已成为人力资源治理的重点...
