《酒店职业经理人管理务实》培训提纲04 第 1 讲 治理的概念与标准两个测试 什么是治理什么是好的治理：老总眼中好经理的标准〔上〕忠诚07 第 2 讲 什么是好的治理〔一〕【本讲重点】1
领导角度：好经理的标准—学会沟通 2
领导角度：好经理的标准—领悟上司意图3
领导角度：好经理的标准—打造执行力具有专门强的沟通能力09 第 3 讲 什么是好的治理〔二〕【本讲重点】1
紧盯的意义 2
增强执行力的方法〔上〕紧盯过程且随时调整12 第 4 讲 什么是好的治理〔三〕【本讲重点】1
增强执行力的方法〔下〕 2
螺旋式治理 3
领导角度：好经理的标准—承上启下 4
领导角度：好经理的标准—绝对服从增强执行力的方法〔下〕；学会自己摸索问题;明白得承上启下;绝对服从并有补台能力15 第 5 讲 什么是好的治理〔四〕【本讲重点】1
领导角度：好经理的标准—高效运转 2
领导角度：好经理的标准—学习力3
职员角度：好经理的标准—合理组队 4
职员角度：好经理的标准—体恤下属能让下属高效率、高效益工作;有学习力;下属眼中好经理的标准;让下属感受到永久是领导的得力助手;让下属心甘情愿做好工作19 第 6 讲 酒店经理的治理职能〔一〕【本讲重点】1
打算治理;2
制定法律规范方法一：向成功酒店学习〔上〕酒店经理人的十大治理职能是什么1
好的经理要做的三件事2
酒店经理人必备的十个治理职能打算的类型:1
一个企业存在的三类人;2
打算的三种类型如何样制定打算:1
企业打算的针对性与个性化;2
企业打算的长期性与连续性22 第 7 讲 酒店经理的治理职能〔二〕【本讲重点】1
制定法律规范方法一：向成功酒店学习〔下〕2
制定法律规范方法二：向下属学习制定或修订法律规范向成功酒店学习：1
接听 的法律规范 2
订餐的技巧 3
核心价值向下属学习25 第 8 讲 酒店经理的治理职能〔三〕【本讲重点】1
