【房地产—雅居销售部员工守则】雅居销售部职员守则遵守国家各项法律、法规，做一个合格的公民；热爱公司、热爱公司的事业，并珍爱公司的财产、声誉、形象；准时上下班，不得迟到、早退；尊重不人、尊重不人的劳动、尊重不人的选择、尊重不人的隐私；注重自己的外表形象，要以整齐端庄的外表、温文尔雅的举止，赢得客户的信任；在工作时要有分明的上下级关系，欣然同意上级的指示并努力付诸实施。严格遵守公司各部门的规章制度，须准时参加所属的各种例会，按时向所属的主管人员递交各类工作报表；应自觉爱护公司形象，注意保持售楼部的宁静干净，严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏销售部整体形象的行为，不准在公共场合化妆、换装，不能擅入其它部门，以免阻碍其它部门工作。不承诺在上班时刻随便外出，如遇专门情况必须由主管级以上领导批准；工作时刻内不承诺打私人电话，确实有事打电话应做到长话短讲，不能超过三分钟；不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与客户争吵事件发生；不能进行有损公司的私人交易活动，不能以公司名义进行任何损人利已的私人行为及进行任何超出公司所指定范畴之外的业务，如有此类行为，须承担因此引起的一切法律责任，公司有权终止聘任合同，并追究其法律责任；▪不得私自同意他人托付代售楼盘；▪关于未经授权之事，不得擅自承诺客户之要求；▪未经公司许可，任何人不得修改合同条款。12．要爱护公司财产，凡属人为损坏公司财产的，公司有权要求赔偿，公司所配备使用的贵重财产，在离退职时应交还公司；13．在办公室内严禁吸烟，保持清新的工作环境。圆缘雅居销售部职业法律规范为法律规范销售部工作人员的职业行为，培育良好和职业素养，有力促进销售，完善公司的社会形象，特制定以下规定：接听电话时，必须使用标准语，如“您好，圆缘雅居”。接待客户，需迎至售楼处门前，并致咨询候语“您好”：待客户落座后，为客户倒水，再坐下，礼貌询咨询客户要求：如一批客户较多，一时无法安排座位时，应向客户表示歉意，取得客户谅解。销售人员要根据排定好的顺序接待，每一次接待完客户要赶忙把桌凳复位，以及清洁台面卫生。对每一位看房客户，售楼前台业务人员都应该热情接待，详细介绍项目情形，做到有咨询必答：不得以衣帽取人，不得对不购房的人员有任何轻视态度。不得在工作现场化妆、吸烟、吃零食、看书、读报、大声喧哗：保持现场干净、有序和严谨，给客户以良好的第一印象。在通道或房门等较窄处遇...
