【房地产行业—云南百大房地产销售部管理制度】云南百大房地产有限公司目 录销售部门职能销售部内部结构和治理架构职务讲明书销售人事治理制度销售部工作流程销售人员行为准则和服务标准销售人员的业绩考评方法销售人员的薪金、奖励、惩处销售工具的领用、使用、治理方法销售会议制度销售部的授权（责）、命令、汇报制度销售部保密制度销售合同、印鉴、顾客资料治理制度销售合同内容的填写依据顾客投诉、异议处理方法销售部与公司其他部门的业务和谐制度 销售部职能 部门名称：销售部 直截了当上级：总经理室下属部门：售楼处、地铺门市部门本职：组织、完成公司所属物业的发售； 组织、完成代理楼盘物业的发售； 确保公司回款目标的完成；要紧职能：进行年度销售推测报告提报总经理；制定年度销售打算，进行目标分解，并执行实施；治理、督导销售部正常工作运转，正常业务运作；设置、治理、监督各售楼处正常运转；开拓、设置、治理、监督各地铺门市正常运转；建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通；合理进行销售部的预算操纵；讨论把握售楼员的需求，充分调动主动性；制订业务人员的行动打算，并予以检查操纵；接洽、维系项目进展商，取得代理楼盘资格；配合总工室作好项目方案（产品定位）及调整、修改；配合企划部作好楼盘推广、促销；配合物业公司作好楼宇交接；收集市场信息。推测市场危机，并呈报并处理；配合财务部，统计、催收和结算房款；作好销售服务工作，促进、维系公司与顾客间关系。组织、完成各类物业的销售。调整、修改产品收集市场信息销售部治理架构： 经 理 副经理 内务主管 项目经理 项目经理 项目经理内 管 内 管 售楼员 售楼员 售楼员销售部职务讲明书：A：销售部经理直截了当上级：总经理直截了当下级：副经理、项目经理、地铺门市经理本职工作：完成销售目标和回款目标。直截了当责任：分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确作出市场销售推测报批；拟定年度销售打算，分解目标，报批并督导实施；根据进展规划合理进行人员预编、配备；汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；关注所辖人员心态变化，及时沟通处理；编审销售预算，并对预算做过程操纵，降低销售费用；查找、洽谈代理楼盘，并组织、参加进展商的谈判、签约；组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失；定期向直截了当上级述职；向直属下级授权，布置工作...
