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一汽大众销售话术

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您好,欢迎光临。请问,咱们看车? 嗯,看车 请问一下,之前有联系过的销售顾问吗? 没有。 您好,给您一张我的名片,***,这的销售顾问。先生/女士怎么称呼您呢? 我姓 X 想看看哪款车呀? (1.没定,先看看 2.我看 XX 款车) 咱们这提供饮品,有水、葡萄汁、橙汁、桃汁,请问您想喝点啥? 来杯XX汁吧/不用 咱们那有洽谈区,您到那边坐一下 咱们这次买车主要是家用还是商用啊?谁开呀? 想要个两厢的三厢的? 咱们这回购车预算是多少呀? 咱们想买个自动挡的手动档的呀? 您之前开过什么车?您之前还看过什么车吗?(什么车,动力、空间、油耗、舒适性) 咱们对动力有什么要求么?(1.6L、1.4T、1.8T、2.0T等) 平常有啥兴趣爱好吗?钓个鱼啊,旅个游什么的。 咱们对车辆的配置有啥需求吗?比如说…(天窗、真皮座椅、定速巡航)注重什么? 想什么时候用车呀? 好,那我给您总结一下需求:您想买款车家用自己开咱们这次购车预算是---,手/自动,---排量的,---需要/不需要。根据您的需求,我推举您---型的车。 咱们想全款买车还是贷款买车耶?咱们这有两种贷款方式,一种是无息贷款,贷款两年,不要利息,不要手续费,可以贷款---。另一种是普通贷款,有利息,有管理费。 咱们这也提供二手车置换业务,咱们这有分公司给您的车做价,可以说在咱们这置换要更合适一些。 我给您列一个这款车的报价单。 咱们这有 ipad,里面有这款车的实际颜色,我打开给您看看。 24 小时之内咱们大众厂家也有可能给您打回访,0431开头尾数三个 8 的号,到时候都给店里各项服务都打满分,完咯店里会给您一张 500 元的百货大楼购物卡。 谢谢光临,有什么需求您再给我打电话,慢走啊! 竞品: 咱们大众车是德系车,相对于日韩车,安全系数特别高;相比于美系车,更省油。 试乘试驾 您之前在其他地方试乘试驾过吗?咱们这提供试乘试驾服务,时间大概 30 分钟左右。方便的话可以带您试乘试驾感受一下。 咱们之前在其他地方试乘试驾过吗?感受如何? 给您说一下咱们试乘试驾的流程,首先咱们要填写一份试乘试驾协议书,咱们先试乘后试驾,时间大约 30 分钟左右,回来后需要您给填一下试乘试驾意见反馈表。路线有三条可选,站前路、长宁道、机场路,前两条限速 60 迈车比较多,而机场路限速 80 迈,车比较少,从安全方面考虑建议咱们走机场路,因为车少,咱们体验的效果更好,您看可以吗? 这就是咱们 XXX 的试乘试...

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