书店跨文化营销：本土化运作是关键书店跨文化营销：本土化运作是关键 2025 年 8 月，台湾诚品第一家海 外分店正式在香港铜锣湾希慎广场 开业，总租赁楼层面积达 4000 多平方 米，当天人潮挤爆门市，一时间喧闹 万分，前景后势看好。 但是新奇过后，目前虽然人流 还是不少，但有些书区却明显没有 之前的人潮。该如何提升人潮与提 袋率，显然是诚品铜锣湾店未来需 要努力的方向，在此只想谈一谈笔 者对于诚品铜锣湾店的一些感受与 想法。 首先，先谈一下希慎广场。 诚品书店位于希慎广场的九到 十一楼，笔者去诚品书店并未发现 直梯，于是一个楼层挨着一个楼层 搭手扶梯往上爬，也顺道将希慎广 场的一些专柜门市浏览了一下。 看起来希慎广场入驻的专柜档 次并不低，只是人潮比较稀落，对比 之下，诚品书店还算是人最多的一 个区块，这可能也是希慎广场给予 诚品租金优惠的原因吧，希望由此 吸引客流。 在此笔者就产生了一个疑问， 诚品书店的确可以为希慎广场招徕 人潮，但假如绝大多数人潮都是径 自直接去往书店而绕过百货商场其 他专柜，如此的集客力还会是希慎 广场业主所要的吗？假如不是，未 来优惠租约到期后，业主是否再给 予优惠租约？诚品书店如何使制造 的人流也让希慎广场其他专柜受益， 恐怕将会决定诚品未来租约条件的 制定，这一点，颇值得观察！ 其次，来谈一谈诚品铜锣湾店。 老实说，笔者的第一印象是很诚 品，对我这种逛遍了台湾大小诚品门 市的人来说，铜锣湾店很普通，就是很 诚品风格，是安全牌，或许对于原本就 喜爱诚品的香港读友来说这样最好， 但对于逛惯了台湾诚品书店的人来说， 或许会有种“的确是这样没错，却又不 知道哪里感到空虚”的感受。 并且，去过台中勤美诚品店的人， 恐怕会惊讶于两间门市的装潢陈列竟 如此相似：都是拥有三个书店楼板面 积，一样的手扶梯位置，类似的书区空 间规划与陈列方式，甚至咖啡店的风 格都很像。 对于笔者来说，乍看之下，诚品铜 锣湾店根本就是直接照抄台中勤美店。 当然照抄也无妨，毕竟香港读友去过 台中勤美店的应该也不太多，绝大多 数香港人到台湾主要参观的诚品门市 是敦南与信义两家店。 只不过，有一点令人感到忧心，那 就是香港本地作家的出版品的陈列状 况并不理想。虽然可能是笔者草草浏 览，并没有深化细查，不过，诚品铜锣 湾店给人的感受是，台湾出版品压倒 性地占绝大多数（没有简体书，因为诚...
