在全省邮政县市局长培训班上的讲课资料非常荣幸能够和大家面对面地沟通，也非常兴奋有这样一次与新老朋友见面的难得机会。县市局是全省邮政组织构架中非常重要的一个组成部分，省局党组非常关注县市局的经营进展工作，非常重视县市局长的能力和作用的发挥。这次能够把大家从繁忙的生产一线请上来，利用两周时间请各方面人员对大家进行系统培训，就是希望进一步提升县市局长的全面素养和工作水平，提高县市局长的制造力和战斗力，使县市局长一线战斗指挥员的作用更大，努力带领基层干部职工，不断为全省邮政进展做出更多、更大的贡献。根据这次培训班的安排，要求我给大家介绍一下人力资源管理方面的知识，我感觉责任很大、压力很大，非常希望能和大家共同学习好这方面的知识。人力资源管理是企业管理工作的重要组成部分，涉及企业方方面面，政策性强、严谨度高，非常繁杂、非常枯燥。之前我做了一定的准备，也希望介绍的内容更贴近基层实际，由于我真正从事这方面工作时间不长，积累的东西很有限，加上我自己能力所限，介绍的内容不见得符合大家的要求，希望大家谅解和批判指正。大家已经连续上了近两周的课，肯定很疲劳，所以我介绍的内容大家不必做很多的纪录，前两个部分介绍完后我们休息一次。下面我分三个方面浅谈人力资源管理方面的知识，和大家共同学习。一、人力资源管理的基础知识在企业日常经营管理过程中，对每一个经营管理者，在人的管理上都存在一定困惑：是激励还是控制（控制是人力资源管理最重要的原则）？谁的利益最大化（企业的，还是个人的）？物质的还是精神的（员工需要什么）？让谁满意，让谁不满意（满意度是什么东西）？基于上述问题的思考，我提出一些不成熟的个人认识，供大家参考。▲人性本善也本恶▲人是自觉的但需要控制▲人最重要也最昂贵▲人需要尊重也需要管理▲人人皆是缺点人才▲人力资源是可以无限开发但却只能有限利用▲人的管理是一门多样化的管理科学党中央提出建立和谐社会，对于共建和谐企业而言，就是实现员工个人理想与企业进展目标的和谐统一；从人力资源管理的角度出发，就是保证员工在企业中用当其时、用当其位、用当其长、用当其愿。（一）人力资源的概念资源是一个经济概念，是指用来进行价值增值的财宝，包括自然资源和人工资源。作为资源，与其他有用物质的本质区别在于其具有价值的增值性。随着社会进展和科技进步，资源的范围由过去的物化实体逐步扩展到现在的非物化实体，如时间、信息以及管...
