质量管理方案第一节.概述本工程的质量目标为满足国家验收法律规范合格标准，并根据北京市建筑“长城杯金奖”进行质量管理和控制。针对上述质量目标，将委派高素养的项目管理和质量管理人员组成工程项目管理班子 ，项目经理部在单位总部的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，根据企业成熟的项目管理模式；严格根据 GB/T19002-IS09002 模式标准建立的质量保证体系来运作；以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体系，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。第二节.质量要求及质量保证措施2.1 工程质量要求及质量控制内容2.1.1 本工程的质量总目标为：满足国家验收法律规范合格标准；并达到优良等级。为了达到该质量总目标，在施工全过程中，以目标管理统揽全局，以经济承包为杠杆 ，以全面推广应用 ISO9001 国标质量标准为手段，开展质量管理工作，将单位工程质量总目标分成各分部工程、分项工程的分目标，各质量分目标落实到具体人头上，并实行经济承包，实行关键工序、关键时候重奖重罚、使每个项目员工和目标直接相关，对目标负责，并给每个项目员工以压力、以动力、最大限度地调动和发挥每个员工的生产积极性和聪慧才智，提高员工的质量意识。2.1.2 质量要求工程质量包括产品质量和工作质量两部分。（1）产品质量:产品质量包含以下六个方面:1）适用性：要求装饰效果良好，使用方便；2）可靠性：要求结构安全可靠，强度、稳定、抗震等性能符合有关技术标准的规定；3）耐久性：在物理、化学作用下可安全使用到规定年限；4）经济性：工程造价低、建造周期短、使用维修费低等；5）美观：装饰造型先进合理、美观、新颖、大方，并与建筑环境协调；6）安全性：主要指施工方便和使用安全；（2）工作质量:管理包括以下两个方面：1）生产过程中的工作质量：指设计、施工过程中的技术业务及后勤管理等工作质量；2）服务质量:指工程交工后的质量回访和维修服务等。2.2 质量保证体系2.2.1 建立本项目的质量保证体系，实施质量管理，建立组织结构、职责、程序、过程和资源全方位的管理，把项目的人、财、物等生产要素，按各种工作标准、管理标准、技术标准等组成统一的整体。材料和设备供应，现场施工到交工验收等运行质量保证体系，根据国际标准化组织颁布的质量标准，建立一套行之...
