售楼人员工作职责1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度
2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执 行
1、上班时间认仔细真,不大声喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它 事,如有违反,按制度罚款
2、上班时间配戴工牌着工装
3、注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作
4、如有特别情况需请假,根据公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息
5、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听
6、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作
7、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户
11、仔细填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、 付款方式有没有错误
12、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出“市场定位”,分析客户来此的目的、购房档 次,然后“对症下药”的向客户推举,主动请求客户留下电话, 增强供需双方的了解,促进销售成交
13、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情
14、仔细学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做 的更出色
15、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不 能凭空想象、误导客户,造成纠纷
16、在施工施工场地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意
17、仔细为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度
18、同有意向的客户保持联系,制造成交机会,说服客户下定
19、如客户对此盘没有兴趣,可推举公司的其它项目,避开客源的浪费
20、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作
21、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况, 争取做公司销售主力军
22、在销售工作中,尽量