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护理管理学-试题与答案-第九章-控制

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一、单选题 1.注重于对已发生的错误进行检查并督促改进属于( )A.事前控制 B.过程控制 C.事后控制 D.直接控制 2.在控制的基本过程中,衡量实际工作需要首先解决的问题是( )A.衡量什么 B.制定标准 C.如何衡量 D.A 和 C 3.实施控制的关键性步骤是( )A.选择关键点 B.拟定标准C.选择控制技术 D.建立控制系统 4.下列那项不是控制的基本原则( )A.目的性原则. B.客观性原则C.全面性原则 D.灵活性原则 5.有效控制系统的特征是( )A.适时、适度控制 B.自我控制C.客观控制 D.以上全是 6.雇员标准属于( )A 反馈控制 B.预防控制C.现场控制 D.遥控控制 7.衡量业绩最常用的财务标准有( )A.利润率 B.现金比率 C.周转率 D.以上全是 8.护理成本核算的方法是( )A.项目法 B.床日成本核算C.相对严重度测算法 D.以上全是 9.衡量工作绩效的前提是( ) A.确定控制对象 B.选择控制的关键点 C.建立有效的信息反馈系统 D.确定适宜的衡量方式10.护理成本管理不包括( ) A.制定护士工作标准 B.开展护理服务成本核算C.进行护理成本一效益分析 D.进行实时动态成本监测与控制11.下列哪一项不是控制的理论基础( ) A.系统论 B.信息论 C.人际关系学说 D.控制论 12.控制对象包括( ) A.人、财、物、信息 B.作业 C.组织的总体绩效 D.以上都是 13.制定标准包括( ) A.确定控制对象 B.选择控制关键点 C.分解计划目标的过程 D.以上都是14.控制论的创始人是( ) A.维纳 B.马斯诺 C.梅奥 D.泰勒 15.对于病房护士长来说,最有效的监督方法是( )A.直接观察 B.听取汇报C.指派专人监督 D.护士相互监督 16.根据控制的性质可以把控制分为( )A.预防控制、检查控制及矫正控制 B.事先控制、过程控制和事后控制C.正式组织控制、群体控制和自我控制 D.直接控制和间接控制 17.控制过程的第二步工作主要有( )A.分解目标并确立控制标准 B.对比标准衡量实际工作绩效C.评价偏差及其严重程度 D.实行纠正行动. 18.行为控制不包括( )A.直接监督 B.目标管理 C.行政控制 D.预算控制 19.选择控制关键点时需要考虑的因素有( )A.影响整个工作运行过程的重要操作与事项B.能在重大损失出现之前显示出差异的事项C.选择若干能反映组织主要绩效水平的时间和空间分布均衡的控制点D.以上都是 20.现场控制又称( )A.直接控制 B.间...

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