xx 科技城物业管理方案 物业概况 编制依据（根据国家或建设部等有关法律规定以及当地有关规定）※ 《全国物业管理条例》※ 《辽宁省物业管理条例》※ 《xx 市物业管理条例》※ 《全国物业管理示范小区(大厦、工业区)标准》 ※ xxxx 物业管理有限公司管理制度 管理目标（根据物业具体情况描述）为充分体现管委会对 xx 科技城的开发初衷，我们将本着 xx 物业“真诚、善意、精致、完美”的企业精神，及“科学法律规范、竭诚高效、安全文明、持续进展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理理念，对 xx 科技城实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，创建出一套与 xx 科技城层次及办公需求相符的管理模式，使管委会及广阔入驻企事业单位能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的便利和超值享受
xx 科技城物业管理工作将参照全国物业管理优秀示范小区（大厦、工业区）评定标准，确保科技城办公楼及厂房在交付一年内达到 xx 物业管理优秀示范大厦、工业区标准，二年内达到全国物业管理优秀示范大厦、工业区标准
管理原则为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程将始终把握以下原则：一、服务第一、管理从严的原则：“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从管委会及入驻企业的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，提供优质、周到、及时的服务
“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效
二、专业管理与业主自治管理相结合的原则：在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主（管委会及入驻企业等使用人）的积极性
