XX 有限公司 管理标准管理标准编制与实施的管理业务标准 编号：BZ001-2025(A)1 主题内容与适用范围1.1本标准规定了管理业务标准和管理工作标准编制的原则、要求、格式和内容，是指导编制与实施管理标准的标准。1.2本标准适用于全集团范围内各种管理标准和工作标准的编制、颁布、实施和修订。2 名词术语2.1业务：针对某一管理对象或职能开展的相对独立的管理工作，它由若干工作环节组成，有明确的时间或前后逻辑关系。2.2管理业务标准：公司中重复出现的、常规性的管理业务，科学地规定其工作程序和工作方法，包括业务流程、业务使用的表单、各涉及部门（岗位）的职责及工作的检查、考核和仲裁等内容，制定成标准固定下来，以作为开展各项管理业务的准则，简称业务标准。2.3管理工作标准：为保证本部门（岗位）实现职责必须达到最低要求所规定的工作范围、责任、权限以及工作量和考核条件，是确保公司正常生产经营所要求各级人员的必要行为。2.4职责：为完成管理业务标准和管理工作标准中对岗位所规定的任务，该岗位人员所应有的一种态度，应承担的义务或责任。3 标准制定的原则3.1当事人制定原则——由业务涉及的主要当事人（在有关人员指导下进行）起草制定。3.2可操作性原则——业务标准要符合业务实际操作，流程处处通畅、责任清楚、进程合理。3.3协商一致原则——业务标准必须经业务涉及的所有部门（岗位）协商并取得一致认可。4 业务标准的内容与格式（附简要说明）4.1名称：XX 管理业务标准4.2总则4.2.1主题内容与适用范围4.2.2名词、术语4.2.3业务涉及部门（岗位）（1）主要负责部门（岗位）（该业务的归口管理部门或岗位）（2）主要参加部门（岗位）（该业务涉及到的主要部门或岗位）（3）一般参加配合部门（岗位）（该业务涉及到的一般部门）（4）以上各项条款中的具体项目可根据具体业务情况选用。4.3业务描述4.3.1业务流程（业务进行的顺序和涉及岗位的分工）4.3.2管理内容（为达到管理业务的目的和要求所实行的管理手段）4.3.3交接表单与归档（管理业务进行过程中各涉及部门（岗位）所需的主要报表、单据、凭证或卡片等，以及对表单的处理与归档）4.4相关部门（岗位）的职责（为完成该项业务所承担的责任）4.5检查、考核和仲裁（检查、考核的内容和仲裁权）5 业务标准编制的方法与程序5.1集团在总裁的领导下，成立管理标准编制小组，负责集团业务标准与工作标准的编制、执行和修订工作。5.2根据集团业务特点以及业务性质相近...
