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通用公司的绩效管理系统

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HR 讲座系列之一:GE 的绩效管理系统通用电气公司名列全球五百强第一位,完善的管理、辉煌的业绩,使其得到全球 范 围 的 尊 敬 , 被 评 为 : 全 球 最 受 推 崇 的 公 司 ( 《 财宝 》 1998 , 1999 , 2000 ) ; 全 球 最 受 尊 敬 的 公 司 ( 《 金 融 时报 》 1998 , 1999 , 2000 ) ; 全 美 最 受 推 崇 的 公 司 ( 《 财宝 》 1998 , 1999 , 2000 ) ; 美 国 最 大 财 宝 制 造 者 ( 《 财宝 》 1998 , 1999 , 2000 ) ; 最 大 100 家 公 司 首 位 ( 《 商 业 周刊 》 1998 , 1999 , 2000 ) ; 世 界 超 级 100 家 公 司 首 位 ( 《 福 布斯》1998,1999,2000);通用电气公司总裁韦尔奇被评为“世纪经理人”。 通用公司这艘企业界的航空母舰的管理之道,一直被人们奉为管理学的经典之作,成为产业界和学术界学习讨论的对象。适逢通用宣布全球新总裁之际,记者专程走访了通用电气(中国)公司人力资源总监刘蓉。 通用(中国)公司人力资源总监刘蓉和公关部姜岽两位小姐向记者反复强调通用公司的价值观、通用公司的成功在于把简单的事情做好。在采访中,刘小姐和姜小姐言行中所体现的热情、活力、高效率、自信、清楚的思维、亲和力等,与通用公司的价值观非常一致。 又“红”又“专” 通用(中国)公司的考核内容包括“红”和“专”,“专”是工作业绩,硬性的东西;“红”是考核软性的东西,主要是考核价值观;这两个方面综合的结果就是考核的最终结果,可以用二维坐标来表示。 通用的年终目标共有四张表格。前三张是自我鉴定,其中第一张是个人学历记录;第二张是个人工作记录(包括在以前的公司的工作情况);第三张是对比年初设立的目标自评任务的完成情况,根据一年中的表现,取得的成绩,对比通用公司的价值观、技能要求等、确定自己哪方面是强项,哪些方面不足,哪些方面需要通过哪些方式来提高,需要得到公司的哪些帮助,在未来的一年或更远的将来有哪些展望等;现任总裁韦尔奇在当年刚加入通用公司时就在他的个人展望中表达了他要成为通用公司全球总裁的愿望;第四张是经理评价,经理参考在员工个人自评的基础上,参考前三张员工的自评,填写第四张表格,经理填写的鉴定必须与员工沟通,取得一致的意见。假如经理和员工有不同的意见,必须有足够的理由来说服对方;...

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