前 言一、编制原则公司经过一系列小户型精装修的项目开发，已经沉淀下很多经验和教训。但是由于受到项目人员的不断变化，管理方法、管理风格、管理标准不尽相同，使产品存在差异。在公司 05 年产品先导的战略调整下，已经将产品序列的研发提到新的高度予以重视。借此契机，对小户型精装修产品序列相应的集群管理方法进行梳理，建立 XX 的项目工程管理标准。现阶段各专业房地产公司各种形式的“标准作业流程”、“作业指导书”、“管理制度”等类型文件较多较杂，对 XX 项目管理标准的建立有借鉴意义，但我们更多的是需基于 XX 产品特点，在编制过程中，我们重点体现以下原则：1. 避开盲目求大求全，好高骛远；而应切实可行，操作性要强；2. 避开成为设计法律规范和施工的翻版；而应站在进展商的角度看待产品，提出自己特色的、有用的标准；3. 避开长篇大论，难以记忆和运用；而应简练有用，方便对新人进行培训上岗；4. 避开晦涩难懂；而应深化浅出，容易推广学习；5. 避开一成不变成为定式；而应留有进展余地，使标准在过程中不断推动完善，可以方便地进行升级改版，具有生长性。二、管理制度共分为五个章节第一章， 通用制度。适用于所有进场承建单位以及材料供应商。目的在于法律规范各进场单位管理方式、统一管理标准，使各单位步调一致。在综合考虑了现场协调、商务管理、项目竣工验收及保修等各方面因素以后，提炼出十条代表性管理制度。第二章， 各分项工程施工作业指导书。一方面建筑行业现阶段仍停留于大规模手工操作阶段，工人操作水平对产品质量有直接影响；另一方面商业化市场化以后，消费者对产品提出更高更细的要求，甚至高于国家法律规范以及行业标准。作业指导书正是肩负这一使命出台：1.建立 XX 产品标准；2.锻造合格 XX 产品需要的操作工艺流程。由于刚起步，目前编制的作业指导书涉及不到更多的分项工程。信任今后随着公司进展壮大，随着产品形式的丰富，更多的分项工程作业指导书将陆续出台。第三章， 配合各制度、各作业指导书设计的实际运用表格。目的是将复杂的制度经过提炼进行“简单化”。实践证明，合理运用表格能够做到这一效果。需要强调的是，现场制订的表格，是对档案馆所有表格的补充，而不是与其冲突。表格制订的原则都是基于法律规范、验收标准等。而本规章制度中有关表格，重点体现两个方面：1.为控制工序质量制定的各种移交制度——在细化分包、小户精装修工序繁多、成品保护对现场管理造...
