2025 年度科室工作总结时间流逝，转眼间新生儿科全体医护人员在成长中又渡过一年。回首这走过的一年里,我科全体医护人员在我院领导班子的正确领导下、在各兄弟科室和职能科室大力支持下，仔细贯彻落实科学进展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的责任意识、竞争意识、质量意识以及服务意识，在这一年中圆满完成了上级交给的任务。现将工作总结如下： 一：完成各项工作目标统计如下： 入院人数:人 出院人数：人 床位使用率：% 床位周转： 次/年 平均住院日：日 危重病人数:人 抢救病人数：人 抢救成功率：% 死亡病人数：人 死亡率：％ 总业务收入：万 总医疗收入:万 二、坚决贯彻执行医院各项规章制度，明确管理责任，保障各项工作制度的有效落实（1）根据科室现行工作模式，积极完善了科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准，并仔细履行。切实保障医院制度、职责及流程的准确落实,提高医疗质量，保障了医疗安全.（2）和医院签署了多项目标管理责任书，并根据医院要求，仔细履行目标管理责任书的具体内容，实行目标管理责任制，严格管理，严格执行，加强过程管理和环节控制，顺利完成各项工作指标。 （3）及时将院周会及科主任例会等的会议精神传达，并仔细履行。三、强化自身学习,加强自身管理能力，提高医疗质量，保障科室顺利进展（1）做好每周四查房后的业务学习，由科室主任、主治医师、住院医师轮流进行，对疑难重症及时进行科室疑难病例讨论,把握病情，制定最佳治疗方案，保证了危重症病人的全面有效的治疗。（2）本着“以病人为中心，提升医疗服务质量”的服务思想,要求每位医护人员在工作中对待病人态度和气、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心，且对病人多解释,多安慰，多理解,多温暖，多帮助,提升科室服务质量，密切医患关系,促进医疗质量，全年科室未出现一例因服务态度导致的医疗纠纷。（3）科室成立质控小组,建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度，其中科主任每月定期质控 40 份病历，及时反馈给相关人员并得到及时修改，全年未出现一份 III 级及以上的缺陷病历。。（4）健全科室各项规章制度,对迟到、早退、溜岗等现象建立惩处制度,科主任、护士长不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况.结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施，实行医疗缺陷责任追究制.(5)加强医疗文书的管理，使医疗文书标准化、法律规范化、明细化...
