前言……………………………………………………………………………………………Ⅲ 引言……………………………………………………………………………………………Ⅴ1 范围……………………………………………………………………………………………12 法律规范性引用……………………………………………………………………………………1 3 术语与定义……………………………………………………………………………………14 职能……………………………………………………………………………………………24．1 职能概述………………………………………………………………………………………24．2 日常运行职能…………………………………………………………………………………24．3 系统维护职能…………………………………………………………………………………24．4 网络维护职能…………………………………………………………………………………24．5 应用维护职能…………………………………………………………………………………34．6 安全管理职能…………………………………………………………………………………34．7 设备维护职能…………………………………………………………………………………34．8 数据及档案管理职能…………………………………………………………………………44．9 应急处理职能…………………………………………………………………………………44．10 服务质量管理职能…………………………………………………………………………44．11 日常行政管理职能…………………………………………………………………………45 技术法律规范…………………………………………………………………………………………45．1 基础设施……………………………………………………………………………………45．1．1 园区基础设施……………………………………………………………………………45．1．2 机房基础设施……………………………………………………………………………55．1．3 办公和服务基础设施……………………………………………………………………55．2 系统环境的建设和维护………………………………………………………………………65．2．1 硬件系统环境的建设和维护……………………………………………………………65．2．2 软件系统环境的建设和维护…………………………………………………...
