B2C 电子商务交易服务(商品类)认证引 言时至年终,电商销售越发火暴起来,“双十一”,天猫以 912 亿元销售额完美收官,虽然之后网传退货率高达 63%,有人更承认其个人退货率高达90%,但是,这一切都不能阻止“剁手党”网购的热情
“黑色星期五”、“双十二”持续将网购进行到底,接下来传统的“圣诞购物季”必定会将网购推向高潮
”双十一”的退货率虽说是网传的,但是,伴随中国电子商务的高速进展,日益凸显的种种问题也不可回避
消费者在享受电子商务带来的便捷和种种惊喜的同时,心中也在隐隐作痛,真可谓是“欢乐并痛着"
面对电子商务现实存在的种种“痛处",与其相关联的各方都在期盼着法律约束与行政监管“该出手时就出手”
但是,到底应该出手做些什么呢
怎么做才能达到事半功倍、长治久安的效果呢
“各路神仙”群策群力,不断探究着各种解决方案
在此背景下,“良好电子商务法律规范(GECP)”系列认证应运而生,作为其中的第一个项目,在国家认监委积极推动下由国家认监委信息中心、中国质量认证中心、方圆标志认证集团产品认证有限公司、中国信息安全认证中心、上海质量体系审核中心、广州赛宝认证有限公司、杭州万泰认证有限公司 7 家单位共同成立了“中国电子商务认证联盟”,目前已经制定了 B2C 电子商务交易服务(商品类)认证(以下简称电商认证)技术法律规范及实施规则,运用国际通行的第三方认证方式,对电子商务的在线供应商、平台商等经营主体实施监督评价,形成对商品质量、售中售后服务、信息安全等电子商务全过程可评价、可追溯、可持续改进机制
目前 B2C 电子商务交易服务(商品类)认证已经率先推出并实施,已有数家企业获得电商认证证书
国家认监委有关负责人表示,电商认证制度的推出,有利于进一步法律规范电商服务行为,引导电商企业完善内部管理体系,强化对商品和服务质量的控制,提升我国电子商务总体质量和信用水平,并通过国际互认