xxxx 运维综合管理平台操作手册 V1。0xxxx（天津)科技有限公司变更记录 序号版本变更说明修改人/日期01V1。0新建张冠洲/2025 年 1 月目录1。平台介绍.........................................................................................................................................31.概述..................................................................................................................................32.平台架构..........................................................................................................................42。1 展示层.................................................................................................................52.2功能层.................................................................................................................62。3 技术层.................................................................................................................72.4外部接口层.........................................................................................................81。xxxx 运维综合管理平台软件功能................................................................................................92。1 服务台.................................................................................................................92.2自助服务中心...................................................................................................102.3配置管理模块...................................................................................................102.4事件管理模块...................................................................................................122.5问题管理模块...................................................................................................162。6 变更管理模块...................................................................................................182。7 服务管理模块................................................................................................
