QE:Quality Engineer(品质工程师)QE 主要职责如下: a。负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制 ，寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量； b。负责解决产品生产过程 中所出现的质量问题，处理品质异常及品质改善； c。产品的品质状况跟进，处理客户投诉并提供解决措施； d.制定各种与品质相关的检验标准与文件。 e。指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料, f.负责处理客诉，主导品质会议检讨，8D 改善报告回复客户.目前大概 QE 按工作内容分几类： 1。可靠度测试 2.体系导入、维护 3.制程异常分析 4.客户抱怨 5.新产品分析 (QE） 程式的制作，SIP 的制作, 6。仪校 7.供应商辅导/稽核 （SQE） 协辅改善 8。教育训练 作为 QE，最基本的是要掌握 SPC，一种统计分析工具。然后就是物料的各种性能标准，分析解决问题的能力及经验. PQE：即制程品质工程师,重点要熟悉产品的制程,分析和解决产品制造过程中出现的质量问题. MQE 即物料品质工程师,重点要熟悉各种原材料及半成品的属性，存储条件和方式。 CQE 即客户品质工程师，重点要熟悉客诉处理流程，8D 报告撰写. SQE:即供应商品质工程师 ，重点要熟悉供应商管理,监督并辅导协助供应商提升品质 SQE（Supplier Quality Engineer）供货商管理工程师 1、必须要有供应商跟踪的方式，质量问题独立处理的方法； 2、高级职位必须要有成本控制、质量控制管理的清楚思路与意识、坚持的原则底线; 3、供应商的内部品质管理流程、以及可能出现的问题对应方式。 4、稳定性的保证手段。|QE 应具有的技能 ：1：与顾客有关的信息包括: 顾客和使用者的调查; 有关产品方面的反馈； 顾客要求和合同信息; 服务系统提供的数据; 顾客抱怨； 与顾客直接沟通的结果； 问卷和调查； 委托收集和分析的数据; 关注的群体的反馈； 消费者组织的报告； 各种媒体的报告； 行业讨论的结果； 顾客需求的期望和评审； 顾客需求和期望转化成要求； 顾客满意程度的调查数据; 顾客投诉信息; 售后服务信息。 2：市场分析的信息包括： 与市场有关的因素，如技术、讨论和开发以及需求动态； 竞争对手的业绩; 水平对比活动的结果； 市场评估及战略讨论结果； 市场机会、劣势及未来竞争的优势； 产品、过程和活动对社会(尤其是对社区）所产生的实际影响及潜在影响； 市场需求； 有关产品方面的反餽； 故障调查活动;市场风险识别。 3：不合格报告 可为总...
