QE:Quality Engineer(品质工程师)QE 主要职责如下: a
负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制 ,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量; b
负责解决产品生产过程 中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善; c
产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施; d
制定各种与品质相关的检验标准与文件
指导外协厂的品质改善,分析与改良不良材料, f
负责处理客诉,主导品质会议检讨,8D 改善报告回复客户
目前大概 QE 按工作内容分几类: 1
可靠度测试 2
体系导入、维护 3
制程异常分析 4
客户抱怨 5
新产品分析 (QE) 程式的制作,SIP 的制作, 6
供应商辅导/稽核 (SQE) 协辅改善 8
教育训练 作为 QE,最基本的是要掌握 SPC,一种统计分析工具
然后就是物料的各种性能标准,分析解决问题的能力及经验
PQE:即制程品质工程师,重点要熟悉产品的制程,分析和解决产品制造过程中出现的质量问题
MQE 即物料品质工程师,重点要熟悉各种原材料及半成品的属性,存储条件和方式
CQE 即客户品质工程师,重点要熟悉客诉处理流程,8D 报告撰写
SQE:即供应商品质工程师 ,重点要熟悉供应商管理,监督并辅导协助供应商提升品质 SQE(Supplier Quality Engineer)供货商管理工程师 1、必须要有供应商跟踪的方式,质量问题独立处理的方法; 2、高级职位必须要有成本控制、质量控制管理的清楚思路与意识、坚持的原则底线; 3、供应商的内部品质管理流程、以及可能出现的问题对应方式
4、稳定性的保证手段
|QE 应具有的技能 :1:与顾客有关的信息包括: 顾客和使用者的调查; 有关产品方面的反馈; 顾客要求和合同信息; 服务系统提供的数据; 顾客抱怨; 与顾客直接沟通的结果; 问卷和调查; 委托收集和