XX 局信息化系统运维服务方案XX 局2025 年 6 月目录1 概述.................................................................................................................21.1 服务范围和服务内容............................................................................21.2 服务目标...............................................................................................22 系统现状..........................................................................................................22。1 网络架构............................................................................................22。2 设备清单............................................................................................52。3 应用系统............................................................................................62.4 存储系统.............................................................................................102。5 备份系统..........................................................................................113 服务方案........................................................................................................113。1 系统日常维护..................................................................................113。2 信息系统安全服务...........................................................................213。3 系统设备维修及保养服务...............................................................233.4 软件系统升级及维保服务..................................................................254 服务要求........................................................................................................254.1 基本要求.............................................................................................254。2 服务队伍要求..................................................................................274.3 服务流程要求.....................................................................................274.4 服务响应要求..........
