目 录2025第一部分 物业管理服务的整体设想及策划......................................1第一节 xxxx 物业管理有限公司简介........................................1第二节 物业管理服务的总体设想..........................................2第二部分 拟实行的管理模式、工作计划和物资装备计划..........................4第一节 拟实行的管理模式................................................4第二节 拟实行的工作计划.................................................7第三节 拟实行的物资装备计划............................................8第三部分 拟实行的人员配备、培训与管理计划.................................10第四部分 管理规章制度和物业管理档案管理...................................13第一节 物业管理规章制度................................................13第二节 档案资料的建立与管理...........................................15第五部分 各项指标的承诺及实行的措施.......................................17第六部分 社区文化管理.....................................................17第七部分 物业日常管理服务.................................................24第一节 入伙管理.......................................................24第二节 装修管理.......................................................26第三节 客户管理.......................................................29第四节 护卫管理.......................................................32第五节 维修管理.......................................................35第六节 清洁绿化管理...................................................42第七节 财务管理.......................................................43第八部分 经费收支预算.....................................................44第一节 便民服务项目...................................................44第二节 财务收支预算...................................................47第九部分 智能化系统的管理维护.............................................50第十部分 物业（包括板房)的维修养护计划和实施..............................52第一部分 物业管理服务的整体设想及策划第一节...
