员工手册欢迎辞尊敬的各位员工:欢迎您成为 xxxx 大酒店的一员,感谢您为我们的经营管理和服务工作注入新力量。“同心图治、唯实创新、追求卓越”是我们的企业精神,“向宾客提供一流的服务”是我们的企业目标。酒店以独特的企业文化、与时俱进的经营理念、现代化的科学管理和人性化的优质服务,在京城会议酒店界树立了良好的声望和信誉.酒店一贯坚持“以人为本,员工就是企业的生命线,有了满意的员工才会有满意的宾客”的理念.为了帮助您在酒店能够更好地工作和生活,并有效落实企业的工作标准和服务准则,我们制定了企业《员工手册》.本手册从八个方面涵盖了企业的基本情况和相关管理制度及工作细则,阐明了企业与员工、宾客与员工、员工与员工之间的关系准则。本手册是全体员工在本企业就职期间的行为准则,全体员工都有责任和义务维护其尊严,确保其有效实施。人人为企业,企业为人人.在您为企业奉献挥洒汗水的同时,您的事业将同样得到进展,个人价值将得以实现。“企业强大,员工幸福”,企业将与全体员工一起共创佳绩、更上层楼!总经理:一、酒店简介二、员工守则(一)行为准则1.热爱祖国,拥护中国共产党的领导,遵守国家和北京市的法律、法规和各项政策,遵守外事纪律,维护国家尊严。2.遵守社会公德,注重文明礼貌,讲究职业道德。3.热爱企业,热爱本职工作,遵守酒店规章制度,维护酒店声誉和宾客利益。4。积极进取,勇于创新,刻苦学习,精通业务,不断提高自身素养和业务素养。虚心接受监督检查,随时纠正自身偏差.(二)仪容仪表1.服饰:一律穿戴酒店配发的服装和饰物.女员工着裙装时需穿长筒袜,袜子的上端不得外露。饰物限于手表、一枚订婚戒或结婚戒及耳钉。男员工穿工鞋或黑色皮鞋,深色袜子,领带要系紧。穿西服要系扣,上装口袋不可放物品,有小物品放于内侧衣袋或裤袋内,衬衣不可卷起袖子,袖口扣子要扣紧。2。工牌:上岗必须佩带工牌,位置在上衣左侧口袋的上方。3.头发:女员工,前不过眉,后不过肩,长发盘起,头饰颜色与发色反差小,整齐、清洁、光亮,无头屑,不留怪异发型,头发保持黑色。男员工,前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,鬓角不过中耳线,整齐、清洁、光亮,无头屑,不留怪异发型,保持黑色,发长不得短于 2 公分。4。妆容:保持面容干净,不戴有色眼镜。女员工需淡妆上岗,不浓妆艳抹,不使用过浓的香水。男员工要常常修面.5。个人卫生:身体清洁无异味,口腔清洁无异味,牙齿无残留物,双手清洁,上岗前要洗手,不...